Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Проведение исследований клиентского пути и пути сотрудника по продуктам и сервисам банка Составление и анализ CJM, EJM, BluePrin Формулирование рекомендаций по улучшению Составление отчета и презентация материала внутренним заказчика НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ: Высшее образование Умение писать тексты-отличное знание PowerPoint, Exсel Опыт работы СХ-экспертом Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь, ответственность, внимательностьПохожие вакансии
CX-эксперт в Дивизион "Транзакционный бизнес"
Договорная
Москва. Станции метро: Динамо, Петровский парк
СБЕР