Обязанности:
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. Mos.ru — это главный̆ портал Москвы, на котором есть городские новости, афиша, информация о проектах и решениях правительства и каталог электронных услуг. Ежемесячно mos.ru посещают 20 млн уникальных пользователей̆. На портале в электронном виде работает более 450 услуг и сервисов в таких сферах, как ЖКХ, образование, здравоохранение, социальная поддержка, транспорт и других. Каждый̆ день около 2 млн раз жители заходят на портал, чтобы подать показания счетчиков, оплатить счета за квартиру, проверить дневник ребенка, почитать новости города или найти бесплатные культурные мероприятия Медиа - это контентная часть портала mos.ru: главная страница, новости, персонализированные рекомендации, баннерная система и разделы, которые помогают москвичам ориентироваться в жизни города. Сейчас один из самых приоритетных проектов - активный редизайн главной страницы, где особенно нужна исследовательская поддержка Что нужно делать: организовывать проведение исследований — самостоятельно и через подрядчиков формулировать гипотезы и находить оптимальные способы их проверки находить решения по результатам исследований и транслировать их продуктовой команде оформлять результаты исследований в понятном виде, как для внутренних команд, так и для внешних стейкхолдеров (органов исполнительной власти и руководителей департаментов и т.д.) Какие знания и навыки важны: можешь сформулировать гипотезу или вопрос, чтобы правильно поставить задачу или вовсе отказаться от нее разбираешься как в качественных, так и количественных методах исследований, и знаешь, какой метод лучше подойдет под ту или иную задачу. У тебя есть опыт использования нескольких методов и ты понимаешь их ограничения можешь самостоятельно организовать весь цикл исследования от постановки задачи до донесения результата команде следишь за трендами в отрасли и пробуешь новые методы и инструменты хорошо структурируешь мысли и выделяешь главное тебя не пугает работа одновременно над несколькими задачами и быстрое погружение в новую предметную область когда проект завершен, любишь порефлексировать над проделанной работой — проанализировать ошибки и отметить, что было сделано хорошо Что предлагаем: официальное трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию график работы гибрид 5/2 (офис в 3 минутах от станции метро Таганская) ежегодное премирование по результатам работы материальную помощь в случае важных событий в жизни корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д. корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!Похожие вакансии
UX-исследователь / CX-исследователь
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
АПТЕКА ВАША № 1
Исследователь клиентского опыта / CX-исследователь
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
Диалог Регионы
Продуктовый исследователь (UX/CX-исследователь)
Договорная
Москва. Станции метро: Таганская, Марксистская
БАНК УРАЛСИБ