Обязанности:
Наши ожидания: Наличие высшего образования (предпочтительно экономическое, юридическое или гуманитарное); Уверенное владение офисными программами: работа с текстовыми редакторами, электронными таблицами, презентационными редакторами; Опыт проведения исследований (количественных и качественных); Знание продуктового менеджмента, практическое применение статистических и аналитических метрик (включая NPS, CSI, CSAT). Чем предстоит заниматься: Работа с метриками удовлетворённости и качества (NPS, CSI, CSAT); Координировать проведение внутренних и внешних мониторингов; Обеспечивать взаимодействие с подрядными организациями; Принимать участие в разработке, актуализации и реализации стратегии направления; Участвовать в планировании и формировании годового бюджета подразделения; Осуществлять подготовку регулярных аналитических отчетов, сводных докладов и презентаций для руководства. Мы предлагаем: График работы 5/2: полный рабочий день с 09:00 до 18:00 часов; в пятницу с 09:00 до 15:30 часов; Гибридный формат работы после испытательного срока (2 дня удаленно+3 дня в офисе); Место работы: Арбат, 1. Социальный пакет: Ежегодный оплачиваемый отпуск + дополнительный оплачиваемый отпуск (всего 42 дня); Медицинское обслуживание (собственный медицинский центр); Программа добровольного медицинского страхования (ДМС со стоматологией); Льготные авиабилеты для сотрудников и членов их семей со скидкой до 90%; Отдых в лучших оздоровительных комплексах Черноморского побережья и Кавказских Минеральных вод; Детские путевки и компенсация оплаты детских дошкольных учреждений; Дополнительные социальные выплаты; Корпоративная пенсионная программа негосударственного пенсионного обеспечения.Похожие вакансии
Специалист по клиентскому опыту
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
Национальная Лотерея
Специалист по клиентскому опыту
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
Правительство Москвы
От 65 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
Благотворительный Фонд Онкологика
Руководитель по клиентскому опыту и сервису
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
Менеджер проектов по клиентскому опыту (CX)
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
DDX Fitness
Директор по клиентскому опыту и продажам
От 150 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Арбатская, Боровицкая, Александровский сад
Фитнес М.И.Р.