Обязанности:
Группа компаний "Агротек" - крупнейший федеральный дистрибьютор средств защиты растений, микроудобрений и семян. Мы прошли большой путь и многого достигли: более 30 лет успешной работы и мощная экспертиза в агрономии 48 регионов присутствия ТОП-3 по продаже продуктов BASF, Bayer, Syngenta 7000+ сельхозтоваропроизводителей выбирают нас за профессионализм, качество и индивидуальный подход И это только начало. Наша главная задача - сделать современные технологии доступными для любого сельхозпредприятия нашей страны. Уже сегодня мы предлагаем инструменты и сервисы, чтобы поддерживать и улучшать бизнес наших клиентов. Мы развиваем собственное производство и активно наращиваем продуктовый портфель, чтобы предлагать аграриям максимальный выбор, мы дорожим своим именем и выстраиваем долгосрочные бизнес-отношения с Клиентами и Партнерами. Нам мало быть лидером рынка, мы хотим стать недосягаемым лидером и верим, что это возможно вместе с отличной слаженной Командой. Мы приглашаем Руководителя отдела технической поддержки и предлагаем: Работу в стабильной, перспективной и значимой для страны отрасли Бодрую, позитивную и неравнодушную команду Кристальное трудоустройство и конкурентную "белую" заработную плату, ДМС Оборудованное рабочее место в офисе (ноутбук, смартфон, МФУ), корпоративную мобильную связь Основные задачи: Руководство отделом поддержки: организация работы команды, развитие экспертизы, наставничество Разработка и внедрение стандартов качества IT сервисов внутри компании. Эффективная работа Servicedesk. Контроль соблюдения SLA Внедрение новых технологий и автоматизации процессов поддержки Разработка и внедрение стандартов обслуживания и инструкций Обеспечение быстрого и качественного решения технических вопросов пользователей Анализ эффективности работы службы поддержки и подготовка отчётности Взаимодействие со смежными отделами департамента ИТ для устранения повторяющихся проблем Мы будем рады обсудить вакансию, если вы: Имеете опыт работы руководителем отдела технической поддержки в компании с разветвленной филиальной сетью от 3 лет, опыт управления команды от 5 человек Обладаете знаниями современных IT-технологий. Глубокое понимание принципов построения и развития IT-инфраструктуры (серверы, сети, базы данных, облака), архитектуры ИТ-систем и интеграций Опытный пользователь 1С Знаете методологии ITIL, ITSM Обладаете опытом внедрения и поддержки корпоративных информационных системПохожие вакансии
Руководитель отдела технической поддержки
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Крылатское
THOR tuning
Руководитель отдела технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское
ГЕТ ЭКСПЕРТС РЕКРУТМЕНТ
Руководитель отдела технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Крылатское
Новые Телеком Решения (НТР)