Обязанности:
Компания «ЮрПом» — это юридическая компания, оказывающая профессиональную правовую помощь физическим и юридическим лицам по всей России, с акцентом на результат, ответственность и высокий уровень сервиса. В связи с развитием в команду требуется руководитель колл центра Работа у нас это: - Заработная плата от 120 000 руб. на руки (оклад +KPI) - График работы 5/2 с 9.00 до 18.00, удаленно - Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц - Официальное оформление по ТК РФ, соц.пакет - Развитая корпоративная культура: праздники, корпоративные игры, спортивные мероприятия - Дружный, проактивный коллектив - Возможность профессионального и карьерного роста. Вам предстоит: - Организация и управление командой (обучение, составление графиков работы, дисциплина, участие в собеседованиях кандидатов)- Контроль скорости и качества обработки входящих лидов - Организация и контроль прозвона «холодных» заявок/баз, тестирование баз данных- Обеспечение высокого уровня дозвона- Рост конверсии на всех этапах (лид → созвон → консультация)- Разработка и корректировка скриптов продаж- Контроль качества звонков и обучение лид-менеджеров- Работа с CRM Битрикс 24- Анализ причин потери лидов и возврат в работу- Взаимодействие с маркетингом по качеству заявок- Контроль показателей, отчетность и выполнение планов. Мы ожидаем, что Вы имеете: - Опыт организации, построения колл центра и управление командой колл центра от 2 лет- Отличные коммуникативные навыки, умение вдохновлять и обучать сотрудников - Знание современных CRM-систем и инструментов контроля качества обслуживанияПохожие вакансии
До 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Благо Труд
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Аскотт Деко Рус
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Лобанова Мария Алексеевна
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
ТЕХНОЛОГИИ ОТРАСЛЕВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
От 200 000 до 400 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Автохаус
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Urban Taxi