Ищем операционного менеджера, который поможет обеспечить стабильную работу сервиса: поддерживать готовность велосипедного парка, координировать работу складов, логистики, ремонтных центров и велоцентров, контролировать сроки и улучшать ежедневные процессы. Обязанности: — Координация ежедневных операционных задач: согласование действий команд, распределение ответственности и контроль сроков.— Контроль готовности велосипедного парка: отслеживание простоев, сроков ремонта и возврата байков в эксплуатацию.— Сопровождение поставок и перемещений байков, аккумуляторов и запчастей — от получения заявки до подтверждения приёмки.— Участие в запуске новых велоцентров и расширении флота: сбор потребностей, координация подготовки и контроль выполнения плана.— Решение нестандартных ситуаций: разбор задержек и расхождений, привлечение необходимых специалистов и контроль результата.— Ведение задач в Яндекс Трекере, поддержание актуальных статусов и подготовка операционной отчётности.— Анализ показателей доступности флота, сроков обслуживания, поставок и обработки заявок.— Улучшение процессов: выявление причин повторяющихся проблем, упрощение согласований, разработка и обновление инструкций и чек-листов. Что мы ожидаем: — Опыт работы в операционной деятельности, логистике, сервисном обслуживании или координации процессов.— Умение самостоятельно вести задачи от постановки до результата.— Навык расстановки приоритетов при работе с несколькими задачами, соблюдения сроков и своевременного выявления рисков.— Уверенное владение Excel или Google Таблицами: формулы, фильтры, сводные таблицы и анализ данных.— Умение понятно ставить задачи, фиксировать договорённости и организовывать взаимодействие между командами.— Внимательность к деталям, самостоятельность и готовность разбираться в устройстве процессов. Будет преимуществом: — Опыт работы с велосипедным парком, микромобильностью или арендой техники.— Понимание складских процессов, транспортной логистики и сервисного обслуживания.— Опыт работы в Яндекс Трекере или других системах управления задачами.— Опыт внедрения улучшений, которые помогли сократить сроки, снизить количество ошибок или автоматизировать рутинные задачи. Что мы предлагаем: — Официальное оформление по трудовому договору.— Возможность влиять на работу сервиса и видеть результат внедрённых улучшений.— Команду, заинтересованную в результате и готовую работать вместе над общими задачами.— Насыщенную корпоративную жизнь: мероприятия, совместные активности и общение с коллегами.— Пространство для инициативы и профессионального роста.
Похожие вакансии