Обязанности:
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. Чем занимается продукт: ЕМИАС - одна из крупнейших в мире цифровых платформ, которая насчитывает более 18 миллионов граждан в базе данных, охватывает в единый цифровой контур более 1000 зданий столичных медучреждений амбулаторного, стационарного звена и бригады скорой и неотложной помощи, обеспечивая непрерывность и преемственность всех этапов лечения. ЕМИАС занимается информатизацией медицины в городе. Он охватывает все процессы городской системы здравоохранения, начиная с электронной очереди в поликлинике и заканчивая прогнозированием занятости конкретных врачей. Благодаря ей специалисты различного профиля могут в любой момент получать необходимые данные о пациенте. Что нужно делать: Работа на 1-й линии; Прием заявок по телефону от граждан, и регистрация их в SM по продукту "телемедицина"; Консультация граждан по работе продукта; Помощь при настройке продукта "телемедицина" у пациентов Взаимодействие с сотрудниками смежными структурных подразделений (при необходимости) Формулирования выводов и предоставление рекомендаций пользователям телемедицины по вопросам функционирования подсистем и сервисов телемедицины на основе ранее проведенного анализа данных. Какие знания и навыки нам важны: Грамотная устная и письменная речь -Уверенный пользователь офисных пакетов -Навыки обработки большого количества данных Умение анализировать данные Опыт работы в техподдержке на 1-ой или 2-ой линии — желательно Умение общаться с пользователями, в том числе работать с негативом Желание развиваться в IT-сфере в крупной компании. Что мы предлагаем: Гибридный формат работы, офис Москва Сити (1 офис/4 из дома дня); Преимущества аккредитованной IT-компании Материальную помощь в случае важных событий в жизни Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке Корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие Комьюнити по интересам Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!Похожие вакансии
Оператор технической поддержки (1 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
ГКУ Инфогород
Специалист технической поддержки поддержки (1 линия)
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
РЖД-Медицина
Специалист технической поддержки (1 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
А7-ТЕХНОЛОГИИ
Специалист технической поддержки (1 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Онпоинт
Специалист технической поддержки (1 линия)
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Эстель Адони, Сеть салонов элитного белья
Инженер технической поддержки (1 линия)
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Инжиниринговый холдинг «эВ-групп»