ООО «РТ‑ВТ» — дочерняя компания ПАО «Ростелеком» и разработчик современной ERP-системы, объединяющей большое количество различных подсистем. Наша уникальная технологическая платформа позволяет бесшовно соединять модули, созданные на разных языках и фреймворках, обеспечивая единое пространство данных и процессов. Полноценная ERP-система «РТ‑ВТ» закрывает все ключевые контуры управления государственной компании — от стратегического планирования до оперативного учёта и отчётности. Обязанности: Обработка запросов, поступающих по телефону и через сервис-деск систему; Регистрация обращений в сервис-деск системе; Решение обращений и предоставление консультаций по типовым инструкциям. Требования: Опыт на аналогичной должности от 1 года; Базовое понимание принципов функционирования ПК, операционных систем и бизнес-приложений; Умение читать и применять на практике информацию из инструкций и базы знаний; Опыт написания инструкций для базы знаний будет плюсом. Условия: Трудоустройство в соответствии с ТК РФ; Белая заработная плата (подробнее обсудим на собеседовании); Работа в комфортном офисе Ростелекома, рядом с м. Румянцево; Корпоративное обучение: внутренние митапы, участие в конференциях, доступ к корпоративным библиотекам технической и бизнес литературы; Экспертный рост, понимание своей карьерной траектории в рамках единой команды.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки поддержки (1 линия)
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Румянцево
РЖД-Медицина
Специалист технической поддержки (1 линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Румянцево
А7-ТЕХНОЛОГИИ