Обязанности: Приём, первичная обработка, регистрация, маршрутизация и контроль за качественным и своевременным исполнением обращений физических и юридических лиц, поступающих по дистанционным каналам связи Общества. Предоставление письменной обратной связи заявителям по вопросам, отнесённым к деятельности Общества. Взаимодействие со структурными подразделениями для получения информации. Консультирование заявителей по телефону и электронной почте. Требования: высшее образование (бакалавриат) по направлениям: «Информатика и вычислительная техника», «Экономика и управление», «Документационное обеспечение управления и архивоведение», «Документоведение и архивоведение» либо высшее непрофильное образование + профессиональная переподготовка по профилю деятельности опыт работы с обращениями на портале «Наш город» (gorod.mos.ru), ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), онлайн-чатах, подготовка ответов на поручения ДЖКХ г. Москвы Условия: СРОЧНЫЙ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР; Оформление по ТК РФ; Стабильная заработная плата, единовременные премии за эффективную работу и результаты, наличие социальных выплат сверх ТК РФ; Возможность дополнительного обучения; Возможность профессионального и карьерного развития; Возможность участия в корпоративных мероприятиях компании; Корпоративные льготы: ДМС, скидки на абонементы в спортивные клубы партнеров; Оплата детского отдыха; Команда, с которой приятно работать!
Похожие вакансии
Специалист по работе с обращениями
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Новые Черемушки
Правительство Москвы
Специалист по работе с обращениями
От 47 700 до 63 700 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Новые Черемушки
Мособлгаз
Специалист по работе с обращениями граждан
Договорная
Москва. Станции метро: Академическая, Новые Черемушки
Правительство Москвы
Специалист по работе с обращениями граждан
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Академическая, Новые Черемушки
Организатор перевозок, Государственное казенное учреждение города Москвы
Руководитель отдела по работе с письменными обращениями
Договорная
Москва. Станции метро: Академическая, Новые Черемушки
Denum
Эксперт по работе с обращениями граждан
Договорная
Москва. Станции метро: Академическая, Новые Черемушки
ГКУ Инфогород