other

Эксперт по работе с обращениями граждан

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва

ГКУ Инфогород

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7. Чем занимается продукт: ЕМИАС - одна из крупнейших в мире цифровых платформ, которая насчитывает более 18 миллионов граждан в базе данных, охватывает в единый цифровой контур более 1000 зданий столичных медучреждений амбулаторного, стационарного звена и бригады скорой и неотложной помощи, обеспечивая непрерывность и преемственность всех этапов лечения. ЕМИАС занимается информатизацией медицины в городе. Он охватывает все процессы городской системы здравоохранения, начиная с электронной очереди в поликлинике и заканчивая прогнозированием занятости конкретных врачей. Благодаря ей специалисты различного профиля могут в любой момент получать необходимые данные о пациенте. Что нужно делать: рассматривать и подготавливать ответы на письма, запросы органов власти и других организаций; рассматривать и готовить ответы на обращения граждан; работать с электронными таблицами и базами данных; направлять обращения на рассмотрение ответственным исполнителям по компетенции вопроса; анализировать предоставляемые ответственными службами ответы на обращения граждан; работать с системами МосЭдо, Jira; контролировать за соблюдение сроков подготовки ответов на письма и запросы. Какие знания и навыки нам важны: высшее образование; аналогичный опыт работы от года; знание МОСЭДО будет являться преимуществом; навыки делового письма; аналитический склад ума, умение работать с большим объемом информации; навыки работы в режиме многозадачности; навыки планирования, делового общения и переписки; уверенный пользователь Ms Office (Word, Excel); знание основ делопроизводства, деловой стилистики, грамотная речь; соблюдение норм делового этикета и субординации, навыки эффективной коммуникации. Что предлагаем: рыночную зарплату и премии; график работы 5/2, с 9-18, в приятном офисе Москва Сити; преимущества аккредитованной IT-компании; приятную атмосферу в команде, где комфортно; корпоративные мероприятия.Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 154815327

Похожие вакансии

Главный эксперт по работе с обращениями граждан

От 114 000 руб.

Москва

Московский паркинг

Специалист по работе с обращениями граждан

До 75 000 руб.

Москва

МКУ МЦУР МЫТИЩИ

Специалист по работе с обращениями граждан

Договорная

Москва

Правительство Москвы

Специалист по работе с обращениями граждан

От 83 000 до 85 000 руб.

Москва

ГРЧЦ, ФГУП

Юрист по работе с обращениями граждан

Договорная

Москва

Самолет