Менеджер по клиентскому сервису

Менеджер по исполнению контрактов Обязанности Приём и обработка заявок клиентов на продажу продукции компании и контроль их исполнения Выставление счетов клиентам по поступившим заявкам и контроль оплат Создание клиентских заказов и других документов в системе 1С Постановка задач складу на сборку и отгрузку клиентских заказов и контроль их исполнения Контроль исполнения заключенных гос.контрактов на поставку мед.изделий по срокам и суммам Создание заявок на закупку у локальных поставщиков, их передача в отдел закупок и контроль исполнения Координация решения всех вопросов с клиентами и внутренними службами компании, касающихся исполнения гос.контрактов и заказов клиентов Подготовка отчетности по клиентам и контрактам Требования Опыт работы менеджером по работе с клиентами и/или поставщиками от 3 лет Образование: Высшее / Среднее специальное Опытный пользователь ПК хорошее владение функционалом 1С (заказы клиентов, задачи и т.п.), хорошее знание MS Excel (сводные таблицы, ВПР). Знание специальных программ: 1С – опытный пользователь, владение CRM будет являться преимуществом Знание принципов обслуживания и работы с клиентами Развитые навыки коммуникации (устной и письменной, в том числе по телефону) Понимание принципов складского учета, логистики и цепочки поставок Опыт в области продажи или закупки медицинских изделий будет являться преимуществом Личные качества: внимательность и системный подход, обязательность в исполнении задач, исполнительность, развитые навыки коммуникации (устной и письменной), умение находить общий язык с клиентами и коллегами, целеустремленность и умение достигать поставленных целей Условия Официальное трудоустройство по ТК РФ График работы 5/2, 8-часовой рабочий день Дружный коллектив и комфортный офис Возможности для профессионального роста