Обязанности:
Мы продолжаем расти и укреплять команды, поэтому находимся в поиске Супервайзера Call-центра (Смотрёшка). Мы будем очень рады, если в наших требованиях и задачах ты найдёшь себя, и мы сможем познакомиться! Задачи: Помощь руководителю в организации работы продающего call-центра (исходящие звонки); Набор, обучение, адаптация новых сотрудников; Обучение и развитие действующих сотрудников call-центра (до 15 человек); Прослушка и оценка звонков, контроль соблюдения скриптов продаж и качества; Контроль KPI команды (15 чел.), анализ статистики, подготовка отчетов по проектам и эффективности; Разработка и оптимизация действующих скриптов для продаж и оценки качества. Мы ожидаем: Опыт работы в КЦ руководителем группы, супервайзером, старшим смены от 1 года; Знание техник и методик продаж по телефону; Наличие опыта личных продажах; Умение составлять скрипты продаж; Умение работать с командой; Активность, отличные коммуникативные и лидерские качества, ответственность, внимательность, обязательность; Высшее образование. Дополнительное образование в сфере обучения, развития и оценки персонала будет являться преимуществом; Наличие опыта работы в сфере телеком будет являться преимуществом. Что мы предлагаем: Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Достойный доход (оклад + премия); Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока; Гибридный формат работы после успешного прохождения испытательного срока: 2-3 дня в неделю работа в комфортном офисе (м. «Таганская»), 2-3 дня удалённо; Доступ к обучающим ресурсам, а также возможность проходить внутренние и внешние обучения за счет компании; Well-being-программа, которая помогает улучшить психологическое и физическое здоровье; Йога-клуб и Беговой-клуб для сотрудников с классными тренерами; Мы общаемся друг с другом на «ты» и всегда открыты к диалогу, мы дружная и открытая среда профессионалов своего дела.Похожие вакансии
От 60 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская
ГДЕЭТОТДОМ.РУ,ООО
Старший менеджер call-центра / Супервайзер
От 60 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская
Центр Защиты Должников
Старший оператор call-центра / Супервайзер
От 55 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская
ЭКСЦЕЛЬСИОР
Руководитель группы продаж/Супервайзер Call-центра (B2C)
До 190 000 руб.
Москва. Станции метро: Таганская
Императорский монетный двор