Обязанности:
Компания "Эксцельсиор" - лидер среди аутсорсинговых компаний, предлагает свои услуги уже на протяжении 12 лет. Нас отличают доверие клиентов и уважение сотрудников. Мы успешно оказываем услуги в 42 регионах России, в настоящее время в нашей команде уже более 8 000 человек и мы продолжаем активно расти и развиваться. В связи с масштабированием в нашу команду ищем старшего оператора колл-центра.Чем предстоит заниматься: Руководство группой операторов продающего call-центра: контроль ведения базы соискателей, контроль выполнения плановых показателей, контроль качества разговоров, контроль дисциплины Участие в отборе кандидатов, проведении стажировок операторов call-центра Адаптация и обучение новых операторов Ведение внутренней отчетности Желаемые для нас опыт и навыки: Опыт работы в колл-центре Опыт работы на позиции старший специалист/супервайзер/руководитель группы Умение выстраивать отношения и создавать команду, ответственность, лояльность, работа на результат Лидерские качества, умение решать конфликты, аналитический склад ума Ориентация на результат. Цель не просто учить, а влиять на повышение эффективности своей группы Наличие группы операторов call-центра будет преимуществом Мы предлагаем работу в команде профессионалов, где у вас будет возможность совершенствовать свои навыки и получать ценный опыт. Мы ценим и поддерживаем наших сотрудников, поэтому предлагаем: Удаленный формат работы или офисный (по выбору) Полностью официальное трудоустройство с первого дня Оплачиваемый отпуск График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 Конкурентную заработную плату Если вы заинтересованы в нашем предложении и удовлетворяете указанным требованиям, просим отправить свое резюме. Мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру и пригласить вас на собеседование.Похожие вакансии
Старший менеджер call-центра / Супервайзер
От 60 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Шаболовская, Ленинский проспект, Площадь Гагарина
Центр Защиты Должников
От 60 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Шаболовская, Ленинский проспект, Площадь Гагарина
ГДЕЭТОТДОМ.РУ,ООО
От 55 000 до 88 000 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Шаболовская, Ленинский проспект, Площадь Гагарина
Трафик - агентство СОДА
Стажер-супервайзер call-центра
От 39 730 до 39 730 руб.
Москва. Станции метро: Тульская, Шаболовская, Ленинский проспект, Площадь Гагарина
ЛЭТУАЛЬ
Супервайзер Call-центра (Смотрёшка)
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Шаболовская, Ленинский проспект, Площадь Гагарина
Рестрим Медиа
Договорная
Москва. Станции метро: Тульская, Шаболовская, Ленинский проспект, Площадь Гагарина
Успешный код