Обязанности:
Онлайн-университет интегративной нутрициологии в поисках руководителя службы заботы Мы ищем теплую и поддерживающую фею, которая будет заботиться о наших студентах! ✨ Задачи:- Руководить отделом сервиса и заботы, ставить задачи сотрудникам и контролировать их выполнение- Предлагать новые идеи для внедрения, чтобы улучшать сервис и продукт- Заботиться о наших студентах на всех этапах и отвечать за то, чтобы им было комфортно и приятно учиться Примеры задач сотрудников службы заботы (80% выполняют сервис-менеджеры, 20% - руководитель - т.е. вы)- Связь со студентами, которые поступили на курс- Проверка домашних заданий- Ответы ученикам в чатах и на Геткурсе по регламентам- Подготовка к старту потоков: создание телеграм-канала, проверка тренинга на Геткурсе- Предотвращение возвратов- Сбор кейсов и отзывов- Сбор информации для дипломов- Отчетная документация по ученикам- Создание расписания- Монтаж уроков и др. Требования: - Забота, внимание, коммуникабельность и теплота в общении - чтобы студенты чувствовали, что они в надежных и теплых руках службы заботы на протяжении всего обучения- ОтветственностьЕсли вы взяли задачу, значит можно вам не проверять и не контролировать - вы точно все сделаете хорошо и вовремя- Неравнодушие и включенность. Мы ищем человека, который будет гореть своим делом, который никогда не пройдет мимо обсуждения в чате, думая, что там решат проблему без него- Грамотная письменная речь Условия: - Полностью удаленная работа- Гибкий график, полная занятость- Важно быть на связи с 9:00 до 20:00 и оперативно отвечать студентам в течение дня, не пропадать на полдня из онлайна (часть дня можно быть на связи с телефона, 1-2 часа в день нужно быть за компьютером)- Фикс 30.000 руб + kpi. Суммарно будет выходить от 50.000 руб, дальше больше.Похожие вакансии
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Московская, Электросила
Mavricheva Group
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Московская, Электросила
UREMONT
От 85 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Московская, Электросила
Санкт-Петербургский Арбитражный Управляющий
Ночной Специалист службы заботы
До 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Московская, Электросила
Институт профессионального образования
Куратор обучающих программ / Менеджер службы заботы
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Парк Победы, Московская, Электросила
СИНЕРГИЯ
Менеджер службы заботы (премиальный коттеджный поселок)
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Московская, Электросила
UREMONT