Специалист техподдержки L1/L2

На связи команда «Frank| Frank by Баста»Современный ресторанный проект FRANK BY Баста более 10 лет работает ради миллионов довольных гостей. To be frank – в прямом переводе это «открытость, дружелюбность, свобода». Именно эти определения и легли в основу культуры и ДНК нашего бренда, а ещё под хороший хип-хоп здесь готовят неповторимые рёбрышки и множество других авторских сочных блюд. Мы в поисках к нам в команду специалиста техподдержки L1/L2. Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы рабочих станций, оргтехники и периферийных устройств Установка, настройка и обновление операционных систем Windows и офисного программного обеспечения Первичная диагностика и устранение технических неисправностей на рабочих местах пользователей Подключение и настройка сетевого оборудования, контроль доступа к локальным и корпоративным ресурсам Ведение технической документации, участие в регламентных работах по поддержанию IT-инфраструктуры Консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, обработка заявок в Service Desk Требования: Базовые знания администрирования ОС Windows/macOS Базовая диагностика сетевых проблем конечных устройств Базовая диагностика офисного оборудования Вежливость и навыки делового стиля общения Базовое понимание cmd/ps Навыки установки и настройки программного обеспечения Ответственность, аккуратность, готовность к обучению и работе в команде Навыки приоритезации задач Условия: График работы 5-2 Офис в центре Москвы в 5 минутах от Парк Культуры Компенсация питание в наших ресторанах ( обеды за наш счет ) Работа в молодой команде и в активно развивающейся компании.