Обязанности:
Ведется набор в команду технической поддержки (L2), специализация на одном из двух направлений: На этой позиции тебе предстоит: 1. Evolution Compute (облачная IaaS-инфраструктура): Диагностика и устранение инцидентов на базе OpenStack Поддержка виртуальных машин, сетей и сопутствующих сервисов Проведение регламентных работ и участие в модернизации платформы Работа с системами мониторинга и SQL-запросами 2. Облачная платформа и Личный кабинет: Поддержка пользовательского интерфейса и API Анализ HAR-логов, проблем с авторизацией, доступами и биллингом Работа с запросами пользователей, техническая диагностика ошибок UI/UX Взаимодействие с командами backend/frontend-разработки. Что мы ждем от кандидата: Evolution Compute: – Опыт или желание работать с OpenStack – Linux (сетевые подсистемы, виртуализация) – SQL – Опционально: Bash, опыт работы с мониторингом (Zabbix, Grafana). Личный кабинет / Облачная платформа: – SQL, понимание REST API; – Навыки анализа HAR-логов, работы с браузерной консолью; – Владение Git; – Linux на уровне пользователя или администратора; – Опционально: Bash. На обоих направлениях - готовность работать в графике 2-2-2 (дневные и ночные смены) Дополнительно – Умение работать с документацией, писать инструкции и шаблоны решений – Способность к обучению и саморазвитию – Ответственность и клиентоориентированность – Командная работа в распределённой среде – Знание ITIL-подхода, понимание IaaS/PaaS/IaC будет плюсом – Опыт взаимодействия с разработчиками, аналитиками, продуктами – Навыки логического анализа, умение формулировать гипотезы и проверять их.Похожие вакансии
Инженер техподдержки (Волоколамское)
От 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
РЖД-Медицина
От 111 997 до 111 997 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Первый ДСК