Обязанности:
Благодаря нашим технологиям бренды могут говорить с вами там, где вам удобно — в push-уведомлениях, мессенджерах, соцсетях, веб-чатах и СМС.Когда банк присылает уведомление о платеже, служба доставки сообщает статус заказа, а чат-бот записывает на приём — за всем этим стоит команда из 300 человек. Сейчас мы находимся в поисках Менеджера по сопровождению клиентов. Данный специалист будет работать в связке с двумя аккаунт-менеджерами, которые ведут ключевых клиентов. Его основная задача — участие в проектах по взаимодействию с текущими и новыми клиентами (общение происходит как в переписке, так и через звонки и личные встречи). Основные задачи: Согласование с клиентами договоров на указание услуг; Подготовка коммерческих предложений; Контроль исполнения обязательств клиентов: контроль возврата актов, контроль возврата согласованных документов, запрос/отправка актов сверок, контроль корректности заполнения crm; Подготовка документов в составе конкурсной заявки для участия в тендерных торгах и открытых конкурсах; Информирование клиентов об изменениях, связанных с оказанием услуг; Подготовка отчетной документации и аналитических справок. Мы ищем человека, который: Имеет опыт работы аккаунт-менеджером или сервис-менеджером от 2х лет; Владеет excel на продвинутом уровне; Внимателен к деталям, мыслит структурно; Готов общаться с клиентами, умеет слушать и задавать уточняющие вопросы. Мы предлагаем: Гибридный график работы (3 дня работа в офисе и 2 дня дома) с 10.00 – 18.30; Удобная транспортная доступность офиса (м. Автозаводская, БЦ Омега Плаза), компенсация 50% оплаты парковки рядом с БЦ; Ежеквартальное премирование после прохождения испытательного срока по результатам работы.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов IT
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
ALEXROVICH.RU
Менеджер по сопровождению IT клиентов
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Первый Бит
Менеджер по сопровождению клиентов b2b
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Передовые Платежные Решения
Менеджер по сопровождению клиентов B2B
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Онлайн-школа Тетрика
Менеджер по продажам IT (b2b сервис)
От 150 000 до 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Мартынова Юлия Сергеевна
Менеджер по сопровождению клиентов (телеком, b2b)
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Алёшина Алёна Игоревна