Менеджер по сопровождению клиентов b2b

Кто мы «Передовые Платежные Решения» — это финтех-оператор. Мы в ППР умеем делать простые решения для бизнеса, которые помогают. Создаем комплексное решение, чтобы клиентам было удобно контролировать бизнес расходы и было легко использовать наши продукты в своей работе ежедневно. Нас выбрали уже 80 000+ клиентов по всей России. А в команде нас — больше 850 человек. Нам можно делегировать управление автопарком, отчетность и контроль над расходами. Мы помогаем организовывать бизнес платежи таким образом, чтобы клиенты знали: о них позаботились. Разрабатываем продукты, которые помогают бизнесу управлять автопарком, вести отчетность и контролировать расходы. Обязанности Ведение переговоров с лицами, принимающими решение; Ведение базы в CRM-системе о статусе клиентов. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с клиентом. Развитие топливного и нетопливного потенциала у существующих клиентов. Выполнение плановых показателей: продажи продуктов и услуг Компании, активности (звонки, talk-time), персональные задачи; Сопровождение клиентов по возникающим вопросам. Удержание клиентов. Требования Грамотная речь; Деловой этикет, умение вести переговоры на уровне ЛПР, выявлять потребность; Умение воспринимать большой объем информации, расставлять приоритеты; Умение устанавливать контакт с собеседником; Умение четко и грамотно излагать свои мысли, доносить информацию до собеседника; Целеустремленность, ответственность умение анализировать и структурировать информацию Умение ориентироваться на результат; Умение выявлять потребности Знание техники продаж. Уверенный пользователь Excel, Word, Outlook, CRM Условия Ценим work-life balance График 5/2 с удаленным, офисным или гибридным форматом. Мы предоставим технику для работы из дома: ноутбук и гарнитуру. Заботимся о твоем благополучии Расширенное страхование: психологические и финансовые консультации, страховка для путешествий за границу Гибкий кафетерий льгот: обучение, спорт, путешествия, благотворительность, подключение родственников к ДМС или наши продукты — ты можешь сам выбирать, на что потратить свои баллы Поддержим в период болезни: 10 рабочих дней больничного оплатим до оклада 3 day-off: твои дополнительные дни для экстренных ситуаций За развитие и обучение Коучинг, менторинг, внешние и внутренние тренинги в Корпоративном университете, электронная библиотека «Альпина» — помогаем не стоять на месте Целая коллекция внутренних карьерных треков – растим руководителей внутри компании Участвуем в конференциях, форумах и бизнес-встречах — повышаем экспертность и находим свежие идеи для развития Создаем комьюнити Волонтерские и благотворительные проекты, комьюнити по интересам под лидерством сотрудников — от настолок до бега, а еще корпоративные ивенты: от Дня тыквы до больших праздников с угощениями Не скучаем и в работе: геймификация с внутренней валютой «Мой ППР», амбассадорство и корпоративные ивенты (летние вечеринки, спортивные активности, тематические новогодние корпоративы и даже лекции о космосе в день космонавтики).