Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Быть связующим звеном между клиентами и техническими специалистами по сервисам ИТС; Много общаться с клиентами по телефону и электронной почте (теплая база); Держать руку на пульсе: следить, чтобы технологическое обслуживание клиентов шло по графику и качественно; Строить планы дальнейшего развития клиента вместе и клиентом и техническим специалистом; Готовить документы (счета, акты, реализации) и аккуратно вести учёт в системе (наряды, задолженности); Превращать хаос в порядок: управлять документооборотом по долгам и переплатам; Совмещать приятное с полезным: помогать клиентам и одновременно выполнять план по продажам, повышая их лояльность. Что мы ждём от вас: Готовность расти: Вы хотите строить карьеру в IT, а не просто «отработать смену»; Дружба с техникой: Легко осваиваете новые программы и сервисы, не боитесь непонятных интерфейсов; Орлиный глаз и твёрдая рука: Вы аккуратны с документами и замечаете детали, которые упускают другие; Ответственность: Вы не теряетесь, когда нужно работать с цифрами, планами и дедлайнами; Будет здорово, если есть (но не обязательно): Опыт с 1С или в учёте / бухгалтерии / автоматизации. Опыт общения с клиентами (продажи, сервис, call-центр, администратор). Что мы предлагаем: Официально и надёжно: Оформление по ТК РФ с первого дня. «Белая» зарплата, компания с IT‑аккредитацией; Комфортный график: 5/2, с 9:30 до 18:30. Работа без хаоса и переработок; Удобное расположение: Уютный светлый офис в 3 минутах пешком от метро Пролетарская / Крестьянская Застава; Обучение с нуля: Вводный курс, личный наставник, регулярные тренинги и курсы. Опыт в IT не нужен — всему научим. Карьерный рост: Прозрачная система грейдов — от Стажёра до Ведущего менеджера. Растёте вместе с результатами. ДМС со скидкой: Добровольное медицинское страхование с выгодными условиями в клиниках Москвы. Корпоративные скидки: ВкусВилл, Флаувау, Яндекс Практикум, Золотое Яблоко, Poison Drop, Купер и многие другие.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов IT
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
ALEXROVICH.RU
Менеджер по сопровождению клиентов / сервис-менеджер (B2B, IT)
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
edna
Менеджер по сопровождению клиентов
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Группа Компаний LD
Менеджер по сопровождению клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Первый Бит
Менеджер по сопровождению клиентов
От 25 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Солюшен
Менеджер по сопровождению клиентов
От 100 000 до 140 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Стеблев Игорь Алексеевич