Директор контакт-центра

АВТОХАУС - динамично развивающаяся сеть мультибрендовых автосалонов. Клиентоориентированность и качественный сервис - наши главные приоритеты!Мы - проводник в мир LiXiang, официальные дилеры Faw, Zotye, Dongfeng и предлагаем широкий выбор эксклюзивных и престижных автомобилей. Автосалоны уже открыты в ключевых городах России: Нижний Новгород, Саратов, Пермь, Воронеж, Краснодар, а также автосалон в Москве.Присоединяйся к команде профессионалов, которая создает будущее автомобильной индустрии! АВТОХАУС - это: Дружный коллектив; Высокий уровень заработной платы; Оформление в соответствии с ТК РФ; Перспективы профессионального и карьерного роста; Обучение; Корпоративные подарки детям сотрудников; Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; Уникальное предложение на покупку и обслуживание автомобиля. Мы предлагаем: График работы 5/2; Прозрачная сдельная оплата труда; Высокий уровень дохода в месяц, потолка нет, все зависит от желания и профессионализма. Обязанности: Эффективное руководство отделом продаж (телемаркетинг)/ колл-центром, выполнение плановых показателей; ОСНОВНАЯ ЗАДАЧА: увеличить конверсию клиентов - входящий лид / пришедший в автосалон целевой клиент; Организация и оптимизация операционной работы колл-центра; Оптимизация процессов и внедрение инструментов повышения эффективности; Контроль соблюдения персоналом технологии продаж и установленных стандартов работы отдела; Анализ ключевых показателей эффективности и управление результативностью. Требования: Опыт в должности руководителя отдела продаж, руководителя колл-центра- от 3-х лет (руководство коллективом от 10 человек); Высшее образование; Понимание воронки продаж и зависимостей между ее этапами; Лидер. Достигатор. Инициатор. Стань частью нашей КОМАНДЫ АВТОХАУС, отправь нам свое резюме!