НБКИ - один из лидеров рынка бюро кредитных историй Наши знания и опыт являются залогом успешного функционирования рынка кредитования в нашей стране. Обязанности: Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам кредитной истории в соответствии со стандартами обслуживания; Предоставление ответов на письменные обращения клиентов. Маршрутизация (переадресация) входящих звонков по обращениям клиентов, не входящих в компетенцию оператора; Информирование по статусу исполнения обращений клиентов ; Фиксация консультации в CRM системе. Наши ожидания: Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК; Умение разрешения сложных и конфликтных ситуаций при взаимодействии с клиентами; Умение работать в режиме многозадачности. Знание сферы кредитных историй, понимание кредитного продукта. Мы предлагаем: График работы: 5/2 Белая компания, официальное оформление по ТК. ДМС (после прохождения испытательного срока) Офис в центре м. Охотный ряд, Тверская, Пушкинская, Арбатская Возможность стать частью дружного коллектива.
Похожие вакансии
От 75 000 до 95 000 руб.
Москва
Инновационный Ветеринарный Центр Международной Ветеринарной Академии
От 78 000 до 90 000 руб.
Москва
ФГБУ НМХЦ им. Н. И. Пирогова Минздрава России