НБКИ - один из лидеров рынка бюро кредитных историй Наши знания и опыт являются залогом успешного функционирования рынка кредитования в нашей стране. Обязанности: Прием входящих звонков, консультирование клиентов по вопросам кредитной истории в соответствии со стандартами обслуживания; Предоставление ответов на письменные обращения клиентов. Маршрутизация (переадресация) входящих звонков по обращениям клиентов, не входящих в компетенцию оператора; Информирование по статусу исполнения обращений клиентов ; Фиксация консультации в CRM системе. Наши ожидания: Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК; Умение разрешения сложных и конфликтных ситуаций при взаимодействии с клиентами; Умение работать в режиме многозадачности. Знание сферы кредитных историй, понимание кредитного продукта. Мы предлагаем: График работы: 5/2 Белая компания, официальное оформление по ТК. ДМС (после прохождения испытательного срока) Офис в центре м. Охотный ряд, Тверская, Пушкинская, Арбатская Возможность стать частью дружного коллектива.
Похожие вакансии