Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Фиксацией инцидентов из телеметрии, ЦУП и других источников; Координацией экстренного реагирования: containment, workaround, при необходимости — стоп-отгрузка или откат изменений; Анализом инцидентов; Анализом причин дефектов и причин необнаружения с использованием 5 Whys, Ishikawa, FTA и других инструментов; Разбором сложных инцидентов с участием кросс-функциональной команды; Формированием требований на корректирующие действия в производство и продуктовые релизы; Контролем внедрения изменений и отсутствия рецидивов в следующих партиях. Что мы ожидаем: Высшее техническое образование; Опыт от 2х лет в качестве, инженерной поддержке, эксплуатации сложных систем или разборе дефектов на стыке hardware/software; Базовые знания электроники и схемотехники; Практический опыт применения 8D, 5 Why, Ishikawa, FMEA и анализа причин необнаружения. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной ИТ-компании; Шаг в космос - для тех, кто вдохновлен идеей покорения космоса и мечтает быть к этому причастным; Возможность выбора формата работы (офис/гибрид); Комфортный современный офис рядом с метро; Оформление в соответствии с ТК РФ; Конкурентный уровень заработной платы - на уровне лидеров ИТ/телеком-индустрии.Похожие вакансии
Начинающий IT-специалист / Инцидент-менеджер
От 60 000 руб.
Москва
Межрегиональное Управление Федерального Казначейства по Централизованной Обработке Данных