Обязанности:
Компания «Гарден Маркет» — производство и оптовая продажа растений для профессионального озеленения. Клиенты: садовые центры, ландшафтные и строительные компании. Мы ищем человека, который организует работу административного сотрудника и выстроит систему обработки входящих запросов (звонки, Telegram, эл. почта, JivoChat, MAX) на уровне, где ничего не теряется и не задерживается. Ключевая задача: сделать так, чтобы администратор чётко понимал приоритеты, работал без сбоев, а отдел продаж получал только качественно обработанные заявки. Чем предстоит заниматься Управление процессами: Распределение и контроль входящих заявок (звонки, Telegram, эл. почта, JivoChat, MAX) между администратором / смежными сотрудниками Настройка и оптимизация шаблонов документов (договоры, счета) в 1С Контроль своевременности подготовки и отправки документов клиентам Внедрение простых регламентов для сортировки задач по срочности/важности Управление сотрудником: Постановка задач и контроль исполнения Обучение работе в 1С, корпоративных мессенджерах, CRM Поддержка в нестандартных ситуациях, когда шаблон не подходит Оценка загрузки и предложения по улучшению процессов Коммуникация и координация: Взаимодействие с отделом продаж: синхронизация по формату передачи заявок Участие в планировании корпоративных мероприятий (рассылки, приглашения, логистика оповещений) Контроль корпоративной рассылки клиентам о мероприятиях Ожидаемый результат через 3 месяца Ни одна входящая заявка не «повисает» дольше 1 рабочего часа Администратор самостоятельно сортирует задачи по приоритетам без ежедневных напоминаний Профиль кандидата Опыт и навыки: От 2 лет на позиции руководителя небольшого офиса / административной группы / отдела документационного обеспечения (ОП) Опыт работы в 1С (не бухгалтерский, а именно документооборот) Уверенное владение MS Office: Outlook, Excel, Word Понимание, как организовать работу «одного человека», если он временно занят / в отпуске Личные качества: Системность, но без бюрократизма («лёгкая рука» в управлении) Способность объяснять и ставить задачи спокойно, без повышения голоса Умение защитить администратора от хаоса извне Корректность в общении с клиентами по телефону и в мессенджерах (подаёт пример) Будет плюсом: Опыт работы в B2B-компаниях с сезонной нагрузкой Знание CRM-систем (amoCRM, Битрикс24) Участие во внедрении или оптимизации документооборота Условия График: 5/2, с 09:00 до 18:00 (возможно обсуждение гибкого начала при налаженных процессах) Офис: Московская область, Красногорск, БЦ «Красногорск Плаза» Заработная плата: на собеседовании (уровень руководителя административной функции, существенно выше, чем у администратора) Стабильные выплаты, без привязки к планам продаж Корпоративная мобильная связь, техника (ноутбук, телефон) Дружелюбная среда без жесткого дресс-кода Реальная возможность роста — мы растем как компания, и вместе с нами растут функции Поездки в питомники с экспертами отрасли (поймете, чем мы дышим)Похожие вакансии
Руководитель административного отдела
Договорная
Москва. Станции метро: Павшино, Пенягино
Positive Technologies
Менеджер административного отдела
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Павшино, Пенягино
ЦСП Платформа
Руководитель управления административного сопровождения
Договорная
Москва. Станции метро: Павшино, Пенягино
Красцветмет
Ведущий специалист административного отдела
От 90 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Павшино, Пенягино
Оптиком, компания
Главный специалист административного отдела
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Павшино, Пенягино
Pony Express
Водитель автомобиля отдела административного обеспечения
От 35 000 до 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Павшино, Пенягино
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ СВЯЗИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ И МАССОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПО ЦЕНТРАЛЬНОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ