Руководитель отдела претензий

1 мая 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Румянцево, Саларьево, Филатов луг, Тютчевская

М-ГРУПП

Город: Москва. Станции метро: Румянцево, Саларьево, Филатов луг, Тютчевская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

М-ГРУПП

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности: Организация приема, регистрации и первичной проверки поступающих рекламаций (недостача, пересорт, брак, повреждение упаковки). Контроль соблюдения сроков рассмотрения претензий Координация взаимодействия между складом, отделом продаж, логистики, бухгалтерия Просмотр видеозаписей Ведение учета претензий и формирование регулярной отчетности для руководства по суммам убытков и типам ошибок Постановка задач сотрудникам (менеджерам по претензиям, специалистам по рекламациям) и контроль их выполнения. Обучение персонала стандартам работы с возражениями и правилам оформления документации Требования: опыт от 3 лет работы отдела гарантии\претензии понимание работы кросс докинг, опыт просмотра видеокамер. Понимание принципа работы отдела гарантии\претензии Мы предлагаем: Работа в крупной и стабильной на рынке Компании (более 10 лет). Оформление за один день! Оформление в соответствии с ТК РФ с записью в трудовой книжке с первого рабочего дня. Гарантированный доход обсуждается с успешным кандидатом Выплачивается стабильно, без задержек. График работ: 5/2 пн - пт. - рабочие дни (сб и вс- выходной !!!) Место работы: м. Саларьево в 10 минутах пешком от метро (новая дорога), также от метро ходит корпоративный транспорт по времени!!! Работа на современном складском комплексе, с оборудованным местом для приема пищи и отдыха с бесплатным кофе, чаем. Для своих действует скидка на бытовую и ИТ технику.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 152646611