Обязанности:
Проведение расследований по обращениям клиентов с использованием автоматизированных систем. Рассмотрение обращений клиентов. Переписка с клиентами. Оформление документов для расчетов с заявителями по претензиям. Работа с базой данных, используемой для учета работы с обращениями клиентов.
Требования:
Высшее профессиональное образование юридическое или экономическое. Опыт работы с обращениями и претензиями граждан и юридических лиц. Опыт работы в сфере наземного обеспечения перевозок. Уверенный пользователь ПК. Грамотная письменная речь. Владение английским языком на уровне Intermediate.Похожие вакансии