Менеджер по сервису

Компания «Айра» – это развитое собственное производство малых архитектурных форм. Технопарк «Айра» объединяет на одной территории лучших специалистов, чтобы заказчик в смог получить оптимальное решение: от создания концепции до производства и монтажа элементов городской среды в короткий срок, высокого качества и больших объемах. Обязанности: Контроль и совершенствование процедур сервисного обслуживания клиентов; Создание заказов на сервис и ремонт в базе; Контроль закупок материалов и производства зап.частей для осуществления сервисных работ; Бронирование бригад и отдельных специалистов на проведение работ по общему план-графику заказов на сервис, ремонт; Контроль соблюдения технологических процессов по сервису, ремонту; Контроль соблюдения графика и сроков сервисных, ремонтных работ; Подготовка закрывающих документов (самостоятельно + контроль специалистов ПТО) по результатам выполненных работ. Требования: Высшее образование: техническое будет преимуществом. Металлообработка, деревообработка, электрика, слаботочные системы. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, готовность работать на результат Базовые знания 1С, опыт работы с конструкторской документацией, формами документов о приемке работ КС-2, КС-3, актами освидетельствования скрытых работ, ППР и тд. Опыт работы в 1С, офисных программ: WORD, EXCEL и облачные хранилища Опыт работы в сервисных компаниях или в отделах ТОиР будет преимуществом Задачи на испытательный срок: Работающий без сбоев регламент по гарантиям/сервису Условия: Оформление по ТК РФ; Стабильные выплаты заработной платы; Заработная плата обсуждается по результатам собеседования; Испытательный срок до 3-х месяцев; Рабочий график: пн-пт с 10:00 до 19:00; Работа на производственной площадке Компании (м. Звездная/Купчино, п. Федоровское)