Обязанности:
Мы ищем человека, который станет связующим звеном между клубом и нашими постоянными клиентами. Это не просто работа на ресепшене. Основная задача — заботиться о клиентах, которые уже давно с нами, помогать им решать вопросы, поддерживать лояльность и работать с продлением услуг. Если вам нравится общаться с людьми, помогать им и при этом интересна сфера продаж — эта вакансия может вам подойти. Что предстоит делать Работа с постоянными клиентами: общаться с клиентами, которые уже давно посещают клуб; поддерживать отношения с клиентами и сохранять их лояльность; отвечать на вопросы и помогать решать возникающие ситуации; работать с продлениями и дополнительными услугами; выполнять план продаж по действующей клиентской базе; получать процент от своих продаж. Обратная связь от клиентов: общаться с клиентами, которые недавно приобрели абонемент; интересоваться их впечатлениями от клуба; выяснять, что им нравится, а что хотелось бы изменить; узнавать причины, если клиент приобрел абонемент, но перестал посещать клуб; собирать обратную связь и передавать ее команде. Важно: это не холодные продажи. В основном вы работаете с людьми, которые уже знают клуб и уже являются нашими клиентами. С ними можно общаться не только по телефону, но и в мессенджерах. Работа на ресепшене: встречать клиентов; отвечать на вопросы; помогать ориентироваться в клубе и его услугах; решать текущие административные вопросы; обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса. Что нам важно грамотная и доброжелательная коммуникация; желание работать с людьми; внимательность и ответственность; интерес к продажам и желание зарабатывать больше за счет результата; хотя бы минимальный опыт в продажах или работе с клиентами; готовность общаться с клиентами по телефону и в мессенджерах; умение самостоятельно решать вопросы и доводить их до результата. Опыт именно в фитнес-индустрии не обязателен — всему необходимому научим. Условия 📍 Санкт-Петербург, пр-т Королёва, 65 сменный график; утренняя смена: 8:00–16:00; вечерняя смена: 16:00–23:00; доход от 60 000 ₽ и выше; фиксированная часть + процент от продаж; возможность совмещать работу с учебой или другой занятостью. 📍 Санкт-Петербург, Набережная реки Каменки, 7, корп. 2 график 2/2; с 10.00 до 20.00 фиксированная часть + процент от продаж; доход зависит от результата и продаж; возможность совмещать с учебой или другой занятостью. Почему вам будет комфортно работать у нас У нас уже сформирована лояльная клиентская база. Вам не придется заниматься бесконечными холодными звонками незнакомым людям. Ваша задача — общаться с людьми, которые уже выбрали наш клуб, помогать им получать хороший сервис, поддерживать отношения и предлагать подходящие услуги. Если вам нравится общение с людьми, вы умеете находить подход к клиентам и хотите совмещать стабильную работу с возможностью дополнительно зарабатывать на результатах — будем рады познакомиться. Откликайтесь на вакансию — расскажем подробнее о клубе, команде и условиях работы.Похожие вакансии
От 37 500 до 64 287 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Удельная, Озерки
Филиппов Никита Васильевич
От 47 100 до 63 200 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Удельная, Озерки
Альфа
От 35 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Удельная, Озерки
Абрамов Тимур Николаевич
От 60 000 до 85 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Удельная, Озерки
Гравитация
От 23 000 до 25 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Удельная, Озерки
Суворов Константин Викторович
Администратор-кассир фитнес-клуба (Звездная)
От 45 000 руб.
Санкт-Петербург. Станции метро: Удельная, Озерки
Fitness Family