Обязанности:
Чтобы помогать, не обязательно ездить в офис — работайте из дома и отвечайте на вопросы о сервисах Яндекса Какие задачи вас ждут Отвечать пользователям по электронной почте и в чатах, консультировать по общим вопросам Передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сервисы Яндекса могли стать ещё лучше Помогать с решением новых и нетривиальных задач Мы ждём, что вы Грамотно говорите и пишете Легко находите нужное в разных источниках и не боитесь больших объёмов информации Спокойно относитесь к однообразным задачам и быстро адаптируетесь к новым Владеете офисными приложениями Нацелены на результат и берёте за него ответственность, умеете работать в команде Для работы потребуются Компьютер с операционной системой Windows 10 и выше или macOS версии 10.15 и выше, 2-ядерным процессором с частотой не ниже 1 ГГц и оперативной памятью от 4 ГБ Смартфон или планшет с операционной системой Android 10 или iOS 15.0 и выше Стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 10 Мбит/с, пинг — до 50 мс Хорошая проводная гарнитура Тихое рабочее место, где вам никто не будет мешать Что мы предлагаем Официальное трудоустройство, полную занятость Удаленную работу и график 5/2 с фиксированным сменами по 8 часов с началом работы с 6:00 - 12:00, 12:00 - 18:00, 18:00 - 00:00, 00:00 - 6:00 часов на выбор Стабильный доход, средний уровень которого — около 35 000 рублей (на руки). Оплата труда сдельная, зависит от количества выполненных задач и достигнутых целей (KPI). Предусмотрена доплата в размере 20% за работу в ночное время Возможности роста и развития Оплачиваемое онлайн-обучение перед стартом Оплату больничных и отпусков Онлайн-консультации врачей и страхование от несчастных случаев (доступны через 3 и 6 месяцев соответственно) Компенсацию затрат на интернет Скидки от партнёров и на продукты Яндекса Внутреннюю программу улучшения общего благополучия сотрудников. Она включает консультации юристов, психологов, ветеринаров, финансовых консультантов, а также онлайн-тренировки. Доступна через 3 месяца с момента трудоустройства Дружную и активную команду, которая всегда поможет и подбодрит мемами в чатеПохожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей
От 40 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТЕХНОЛОГИИ"
Специалист службы поддержки пользователей
От 40 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
Специалист отдела поддержки пользователей
От 65 000 до 91 000 руб.
Санкт-Петербург
Телфин, телекоммуникационная компания