Обязанности:
отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше; иногда решать новые интересные задачи мы постоянно растём и меняемся!
Требования:
владеете грамотным письменным русским языком; обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям; умеете работать самостоятельно и в команде; обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации; готовы к интенсивному обучению; умеете работать с большим объемом информации; не устаёте от однообразной работы; готовы к работе в заранее установленном графике с определенной длиной смены; умеете четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме; умеете выделять суть в текстах различного объема; стрессоустойчивы.Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей
От 40 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ТЕХНОЛОГИИ"
Специалист службы поддержки пользователей
От 40 000 до 40 000 руб.
Санкт-Петербург
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЛАВКА"
Специалист поддержки пользователей (автозапчасти)
До 70 000 руб.
Санкт-Петербург
Партс Планет Трейдинг
Специалист технической поддержки пользователей
От 75 000 руб.
Санкт-Петербург
Агентство судебного взыскания