Обязанности:
Вы мечтаете работать в спортивной сфере и развивать футбол в России? Присоединяйтесь к нашей команде в детской футбольной школе "Спартак Будущее" в Москве!Миссия футбольных школ «Спартак Будущее» - создать комфортную среду в которой каждому ребёнку будет интересно тренироваться, добиваться спортивных и личностных побед, общаться и дружить.Благодаря всестороннему участию Спортивной академии «Спартак» по футболу им. Ф.Ф. Черенкова в развитии проекта, футбольные школы «Спартак Будущее» получают уникальную методику академии клуба, не имеющую аналогов в России.Мы ищем ответственного и системного менеджера поддержки в срм на гибридный формат работы, который поможет сопровождать клиентов и сохранять долгосрочные отношения с ними :)Чем предстоит заниматься: Поддержка в чат-боте: отвечать на вопросы родителей в чатах, обрабатывать запросы на справки, консультировать по телефону при необходимости. Работа в CRM: вести клиентские карточки, онбординг клиентов (отправлять информацию, добавлять в нужные чаты) итд. Работа с абонементами: выставлять абонементы, выполнять перерасчёты, заморозки и вносить необходимые изменения. Помощь на филиалах (раз в 1-2 недели): выдача формы, собрать договора на турниры или сборы. Рассылки: напоминание должникам об оплате, сообщения по изменениям в филиалах итд. Что ожидаем от Вас: Опыт работы в crm (Bitrix 24), поддержки клиентов в чат-ботах Эмпатичность и вежливая коммуникация с клиентами в чатах и по телефону Внимательность и ответственность Любовь к порядку в системах и задачах Умение обрабатывать возражения Что мы предлагаем: Гибридный формат работы: удалённо из дома, выезд раз в 1-2 недели на филиал при необходимости) График: 5/2, выходные плавающие (готовы обсуждать варианты) Официальное трудоустройство по ТК Фиксированный оклад 50 тыс. + бонусы за результат Дружный коллектив, обучение и поддержка на всех этапах работы Хочешь стать частью команды, которая помогает детям делать первые шаги в футболе? Присылай отклик — будем рады познакомиться!Похожие вакансии
Менеджер по персоналу (HRG) в футбольную школу
От 50 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники, Преображенская площадь
Спартак Будущее (ООО Мир Футбола)
Специалист технической поддержки в онлайн-школу
До 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники, Преображенская площадь
Онлайн-школа Тетрика
Специалист технической поддержки в онлайн школу
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники, Преображенская площадь
ВКС
Менеджер по набору контактов в Детскую Футбольную Академию
От 100 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники, Преображенская площадь
Захарян Давид Норайрович
Администратор/менеджер клиники (м. Спартак)
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники, Преображенская площадь
Медок
Сервис-менеджер в онлайн-школу
От 20 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Сокольники, Преображенская площадь
Онлайн-академия Сосновка