Обязанности:
Мы «UNIX» — один из ведущих дистрибьюторов товаров для спорта, активного отдыха, детских товаров и массажного оборудования. Более 10 лет мы производим и продаем самую востребованную на российском рынке продукцию. Наша компания нацелена только на динамичное развитие, постоянное улучшение качества продукта и усовершенствование сервиса. Почему мы: Мы нацелены только на комфортное длительное сотрудничество и прикладываем все усилия, чтобы каждый сотрудник профессионально развивался и динамично увеличивал свой доход. У нас гибкая и отзывчивая команда без формализма: каждый человек в команде имеет возможность предлагать и реализовывать идеи по улучшению бизнес-процессов и показателей компании. Скидка до 50% на продукцию для сотрудников компании. Сейчас мы ищем в команду Менеджера по рекламациям и гарантии. Что нужно будет делать: Контроль всех этапов гарантийного рассмотрения заявок; Прием, учет и обработка рекламаций от клиентов компании B2B; Выявление причины возникновения заявленного клиентом дефекта, определение наличие гарантийного случая; Проверка правильности оформления рабочих документов в соответствии с требованиями законодательства РФ; Контроль за предоставлением в установленный срок ответа клиенту; Подготовка ответов на рекламации; Непосредственное взаимодействие с клиентами по средством переписки; Организация проведения независимой экспертизы. Согласование всех этапов; Консультации сотрудников/клиентов компании в части гарантийного обслуживания. Вы успешно справитесь с этой работой, если имеете: Техническое образование; Грамотная устная и письменная речь; Знание основ электротехники; Уверенный пользователь ПК; Имеете опыт работы в сервисных центрах, электроника, тренажеры - будет являться преимуществом. Мы предлагаем: Работу в стабильной российской компании с собственным производством, 10 лет на рынке; Работу без сезонности и простоев; Сильная дружная команда профессионалов; Полное соблюдение ТК РФ.Похожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
Двери-Невидимки
Менеджер по работе с рекламациями
От 80 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
ESTET | дверные технологии
Клиентский менеджер по работе с рекламациями
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
Экодар
Менеджер сервисного отдела / Менеджер по работе с рекламациями (оконная компания)
От 120 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
ТД Окна Гигант
Инженер отдела качества по работе с рекламациями
Договорная
Москва. Станции метро: Подольск, Силикатная
НПП ПУЛЬСАР