Обязанности:
Всем привет!Вас приветствует компания PRO DESING/ДВЕРИ НЕВИДИМКИ.Мы занимаемся созданием и продажей индивидуальных дверей под заказ.На рынке с 2013 года, в команде более 100 человек, есть собственное производство. Показываем развитие на 30% в год, что для сотрудников означает финансовый и карьерный рост. Входим в ТОП 5 по объёму производства и продажам дверей.Наши клиенты — дизайнеры, архитекторы, строительные компании, дилеры + физические лица.Сейчас мы в поиске менеджера отдела рекламации на производство. Что мы предлагаем:—Заработная плата фиксированный оклад 120.000;—Официальное трудоустройство по ТК;—График 5/2 с 9:00 до 18:00;—Наставничество и адаптация;—Возможность карьерного и финансового роста;—Корпоративный транспорт;—Работа на производстве по адресу: г.Раменское, Первомайка, Новая 24.Ваши задачи:—Принимать и обрабатывать обращения клиентов по рекламациям ведение учета по рекламациям, контроль сроков и качества их исполнения;—Вести коммуникацию с клиентами: выявлять суть проблемы, консультировать, информировать о ходе решения;—Предлагать решения, направленные на повышение удовлетворенности клиентов;—Изучать причины возникновения претензий клиентов и разработать мероприятий по их устранению.Идеально подойдёте, если:—Обладаете релевантным опытом работы от 1 года лет (например: мебель, двери);—Обладаете коммуникативными навыками;—Способны работать с конфликтными ситуациями;—Организованны, ответственны.Рассматриваем кандидатов внимательно — ищем того, с кем сможем двигаться вперёд вместе и долго!Вакансия подойдет если работали на позициях: менеджер по рекламациям, специалист отдела рекламации, руководитель отдела рекламации, менеджер по работе с претензиями, специалист по обработке рекламаций, менеджер по претензиям и рекламациям, координатор по рекламациям, менеджер по качеству и рекламациям, эксперт по рекламационной работе, менеджер по разрешению рекламаций, администратор отдела рекламаций, менеджер по взаимодействию с клиентами (по рекламациям), специалист по управлению рекламациями.Похожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями/Менеджер отдела сервиса
От 120 000 до 120 000 руб.
Москва
ЮНИКС ГРУПП