other

Руководитель операторов контактного центра

5 октября 2026

От 90 000 руб.

Город: Москва

INSOFT

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

INSOFT - один из крупнейших аутсорсинговых контактных центров России. 19 лет мы задаем тренды на рынке клиентского сервиса, входим в ТОП-10 ведущих КЦ страны и дважды забирали главную профессиональную премию - "Хрустальная гарнитура".Нам нужен не администратор с таблицами, а настоящий боец и лидер продаж. Тот, кто сам умеет дожимать сложные сделки, видеть воронку насквозь и зажигать этим других. Если ты хочешь управлять командой, которая делает деньги, и расти вместе с лидерами рынка - это твой шанс.Чем тебе предстоит заниматься:- Строй продажную структуру команды так, чтобы каждый оператор понимал свою роль и приносил максимум прибыли.- Разбирай воронку до винтика - находи узкие места, тестируй гипотезы и превращай каждый этап в точку роста конверсии.- Держи метрики в жестком фокусе, чтобы план продаж был не целью, а лишь отправной точкой для команды.- Веди людей личным примером - проводи полевые разборы, показывай, как отрабатывать возражения, и дожимать сложные сделки.- Выращивай из новичков сильных продажников, которые будут делать результат стабильно и предсказуемо.- Превращай цифры отчетов в конкретные действия - прогнозируй нагрузку, перестраивай процессы и выжимай из каждого звонка максимум.Кого мы ищем:- Имей от 3 лет в управлении продажами или контактным центром, из которых минимум год - в роли Старшего супервайзера или РОПа.- Будь практиком, а не теоретиком - ты сам должен уметь продавать в B2B и понимать, из чего складывается маржа сделки.- Умей строить воронки с нуля, считать их экономику и видеть, где команда теряет деньги.Веди за собой на энергии - будь тем лидером, за которым идут, потому что он сам горит результатом.- Будь стрессоустойчивым, организованным и умей аргументированно отстаивать свою позицию перед бизнесом.Что мы предлагаем:- Получай от 90 000 на старте из оклада и прозрачной премии.- Работай полностью удаленно - из дома, с дачи или из любимой кофейни, где тебе комфортнее всего.- Живи в ритме 5/2 с 09:00 до 18:00 по МСК, где выходные и праздники - это только твое личное время.- Зарабатывай внутреннюю онлайн-валюту, меняй её на мерч и врывайся в кибер-турниры и челленджи вместе с командой.- Прокачивайся через "Академию карьеры", "Банк идей" и наш легендарный "Отдел заботы".- Стартуй уверенно - тебя ждут экологичная адаптация, адекватное руководство и поддержка сильной команды с первого дня.Если ты заходишь в проект, сразу видишь, как выжать из воронки максимум, и готов вести за собой команду продажников — отправляй резюме прямо сейчас! Давай делать рынок вместе!

Показать контакты

Имя не указано

Пожаловаться ID: 159425554

Похожие вакансии

Руководитель контактного центра

От 120 000 руб.

Москва

INSOFT

Руководитель контактного центра

Договорная

Москва

Медок

Руководитель контактного центра

От 120 000 до 200 000 руб.

Москва

БСЧ

Руководитель проекта контактного центра

От 90 000 до 120 000 руб.

Москва

INSOFT

Руководитель группы операторов

От 150 000 руб.

Москва

INSOFT

Руководитель контактного центра (в Ташкент)

Договорная

Москва

Контакт-центр CallTraffic