Обязанности:
«Подружка» — сеть магазинов косметики, парфюмерии, средств по уходу за собой, аксессуаров и товаров для дома. Более 4 000 сотрудников в России, Беларуси и Казахстане делают красоту доступной каждой женщине. У нас комфортная атмосфера, много интересных проектов, а также возможностей для карьерного роста и профессионального развития. Для реализации ключевых задач мы активно расширяем команду, привлекая амбициозных, проактивных и драйвовых коллег. Не хватает только тебя! На данной позиции предстоит: Управление направлениями целевого маркетинга и программы лояльности; Формирование и реализация стратегии; Развитие клиентской базы и управление пользовательскими сценариями; Повышение показателей лояльности: рост повторных покупок, снижение оттока, увеличение LTV; Развитие персональных предложений и триггерных коммуникаций; Анализ эффективности коммуникаций и акций программы лояльности; Управление бюджетом отдела, оптимизация затрат. Наши ожидания: Высшее образование; Релевантный опыт работы от 3х лет на руководящей позиции в розничных сетях; Успешный опыт разработки, внедрения и сопровождения программ лояльности; Практическая реализация CRM‑стратегий, подтверждённая измеримыми бизнес‑результатами; Опыт эффективного управления и работы с масштабными клиентскими базами данных; Понимание инструментов и методов CRM-маркетинга ; Владение аналитическими инструментами и умение работать с большими массивами данных; Опыт работы с Siebel, Mindbox, Oracle BI (как преимущество); Нацеленность на результат, умение работать в режиме многозадачности. Наше предложение: Стабильность и гарантии — оформление в соответствии с ТК РФ; Своевременная выплата заработной платы: оклад + премия; Место работы: БЦ «Омега Плаза», ул. Ленинская слобода, д. 19; График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; Гибридный формат работы после испытательного срока (4 дня в офисе, 1 день удаленно); Полис ДМС через 3 месяца работы в компании; Скидки на покупки в сети магазинов «Подружка», скидки у компаний партнеров; Доступ к сервису корпоративных скидок и привилегий Best Benefits; Корпоративная жизнь с праздниками, подарками и мероприятиями.Похожие вакансии
Руководитель CRM коммуникаций и программы лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
ИНВИТРО
Руководитель проектов по развитию CRM и программ лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
Manzana Group
Ведущий аналитик CRM и программы лояльности
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
Азбука вкуса
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город
От 180 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская
Центр Оказания Социальной и Гуманитарной Помощи Защитник
Руководитель отдела по управлению персоналом
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская
Мегаполис Медиа