Обязанности: Поддержка и администрирование складского оборудования и программного обеспечения. Оперативное реагирование на инциденты и их разрешение в установленные сроки. Техническое сопровождение и консультационная поддержка пользователей (сотрудников склада). Проактивный мониторинг и профилактика потенциальных проблем для минимизации простоев. Требования: Понимание принципов работы, архитектуры ПК, ЛВС и периферийного оборудования, умение практически применять знания в зависимости от ситуации; Понимание принципов и опыт работы на второй линии поддержки; Коммуникабельность, понимание принципов приоритизации задач и организации рабочего времени. Будет плюсом: Знания и практические навыки автоматизации рутинных процессов через Powershell, php, JS; Опыт написания технической документации и/или пользовательских инструкций; Опыт поддержки оборудования в retail-сетях; Опыт работы с ТСД, с принтерами этикеток, системами подсчёта посетителей, Банковскими терминалами, Фискальными регистраторами (принтерами).
Похожие вакансии