Обязанности: Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС). Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания. Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем. Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания. Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств. Требования: Образование высшее или среднее специальное Навыки работы MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники Опыт сопровождения программ и учетных систем Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ Условия: Соблюдение ТК РФ Медицинская страховка Программа лояльности для сотрудников
Похожие вакансии
Специалист отдела поддержки пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая
Страховая Компания РСХБ-Страхование
Руководитель отдела технической поддержки пользователей
До 300 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая
Сервисная Компания Банка России
Специалист поддержки пользователей
От 80 000 до 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая
Городской Центр Бронирования и Туризма
Инженер отдела поддержки пользователей (вторая линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая
Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)
Инженер отдела поддержки пользователей (первая линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Беговая
Международная медиагруппа Россия сегодня (МИА Россия сегодня)
Оператор технической поддержки пользователей
От 55 000 до 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Беговая
Колокольцев Андрей Юрьевич