Обязанности:
CRM МЕНЕДЖЕР ВАШИ ЗАДАЧИ: Планировать рассылки - участвовать в составлении календаря отправок, быть в курсе инфоповодов. Принимать участие в формировании плана рассылок в CRM каналах (email, push, смс) Готовить материалы для коммуникация - составлять понятные ТЗ для дизайнеров и копирайтеров Настройка рассылок в системе - собирать шаблоны рассылок (email, mobile push, web push) в Mindbox, тестировать их перед запуском и сегментировать аудиторию, чтобы рассылки приходили нужным людям Анализировать отправленные коммуникации - собирать статистику, анализировать результаты и предлагать, что можно улучшить, готовить простые и понятные отчеты для руководства о результатах рассылок и автоматических сценариев Работа с коммуникационной картой - понимать, как клиентский путь или CJM на разных этапах, поддерживать актуальность триггерных сценариев Создание автоматических сценариев - разрабатывать и запускать новые цепочки писем (приветственные, напоминания о брошенной корзине, реактивация клиентов), чтобы процессы работали эффективнее Контроль качества коммуникацией - следить, за контактной политикой бренда Тестирование гипотез - проводить A/B-тесты (темы писем, время отправки, контент) и применять лучшие решения. НАШИ ОЖИДАНИЯ: Опыт в email-маркетинге или CRM от полугода Уметь работать в сервисах отправки рассылок (Mindbox, Unisender, Sendpulse, Mailchimp и др.); Знать HTML и CSS на базовом/среднем уровне для корректировки шаблонов писем; Понимать принцип работы каналов (email, push, sms): открываемость, кликабельность, отписки, конверсии; Аналитические навыки, грамотная устная и письменная речь, умение работать в команде МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работа в крупной динамично развивающейся компании Коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе Возможности для обучения, развития и карьерного роста Стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с ТК РФ Корпоративная скидка 40% на продукцию в нашей сети Современный офис в стиле лофт расположен на территории Даниловской мануфактуры - недалеко от ст.м. ТульскаяПохожие вакансии