Обязанности:
Залог успеха CВОЙ — команда высококлассных экспертов. Мы ценим работу каждого и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Тебя будут окружать эксперты, с которыми ты с уверенностью сможешь бросить вызов самым нестандартным задачам Ищем «CRM-менеджера» в проект MoneyMan. Чем предстоит заниматься: Управлять CRM‑коммуникациями. Запускать и сопровождать e‑mail, push, SMS, in‑app и иные коммуникации. Сегментировать клиентскую базу по поведению, жизненному циклу, продуктам, активности, рискам и другим параметрам. Персонализировать коммуникации и офферы на основе сегментов. Строить и оптимизировать customer journey. Создавать и улучшать автоматические сценарии (welcome‑цепочки, реактивация, удержание, cross‑sell/up‑sell, напоминания, триггерные коммуникации). Анализировать эффективность CRM‑активностей. Отслеживать метрики (OR, CTR, CR, retention, churn, LTV, repeat rate, ROMI и др.). Искать точки роста и формулировать гипотезы для улучшения показателей. Ставить требования к CRM‑механизмам. Взаимодействовать с командами (продукт, аналитика, разработка, дизайн, legal/compliance). Согласовывать логику сценариев. Контролировать внедрение CRM‑механик. Проводить A/B‑тесты (офферы, тексты, время отправки, каналы, механики). Повышать конверсию и удерживать клиентов на основе результатов тестов. Наши ожидания: Высшее математическое /информационные технологии /техническое. Опыт работы в CRM-маркетинге от 2–3 лет. Опыт запуска и ведения CRM-коммуникаций через e-mail, push, SMS, in-app, желательно в B2C или fintech/e-commerce. Навыки работы с CRM-платформами и аналитикой. Уверенное владение Mindbox, Exponea, Braze, Salesforce или аналогичными системами, а также базовое понимание аналитики и ключевых CRM-метрик. Опыт построения автоматических сценариев. Умение самостоятельно собирать и оптимизировать триггерные цепочки, customer journey и сегментированные коммуникации. Аналитическое мышление и data-driven подход. Умение работать с данными, анализировать эффективность кампаний, формулировать гипотезы и принимать решения на основе метрик. Мы предлагаем: Профессиональное развитие – участие в разных проектах холдинга, создание новых направлений, влияние на бизнес-процессы и свободу в принятии решений. Прокачку скиллов – решение нестандартных задач + карт-бланш на смелые идеи и возможность быстро видеть реальный результат. Карьерный рост – ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень. Работу в динамике – каждый день новые вызовы, где рутина уступает место крутым кейсам. Команду мечты – эксперты без бюрократии, открытый диалог с топ-менеджментом, основателями и идейными вдохновителями бизнеса. Комфортный офис м. Парк Победы/Фили/Багратионовская в пешей доступности. Высокий уровень дохода (оклад + премии), размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования. Более, чем привлекательный компенсационный пакет: программа ДМС, в которую входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города; корпоративное такси; 8 дополнительных дней к отпуску; обучение и участие в конференциях.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина, Шелепиха, Тестовская
Esterk Lux Parfum
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина, Шелепиха, Тестовская
Лемана ПРО
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина, Шелепиха, Тестовская
Национальная система платежных карт
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина, Шелепиха, Тестовская
Robusta
Договорная
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина, Шелепиха, Тестовская
Сила ветра
От 130 000 до 160 000 руб.
Москва. Станции метро: Площадь Революции, Театральная, Охотный ряд, Библиотека им.Ленина, Шелепиха, Тестовская
АЙКРАФТ