Обязанности:
Rapporto – одна из крупнейших IT-компаний на рынке телекоммуникаций. Более 17 лет мы обслуживаем B2B-рынок. Наши продукты позволяют компаниям ежедневно общаться со своими клиентами через различные каналы коммуникаций: push-уведомления, мессенджеры, SMS-сообщения, IVR и другие. Среди клиентов: ВкусВилл, ЦУМ, Лэтуаль, Боксберри, Л’Окситан, ОТП Банк, Райффайзенбанк и другие. Нас 200 человек, у нас нет лишней бюрократии, работы ради галочки или микроменеджмента. Зато есть много сложных и интересных задач и быстрое принятие решений. Мы предлагаем: Прозрачную, полностью "белую" систему оплаты труда: окладная часть + премия; Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня; ДМС со стоматологией после окончания испытательного срока; Наставничество со стороны руководства и поддержку коллег; Гибридный формат работы после окончания испытательного срока (3 офис, 2 удаленно), с 9 до 18:00,(м. Маяковская); Дружную команду профессионалов: проводим крутые корпоративы, организовываем мастер-классы, квизы и другие мероприятия для неформального общения с коллегами; Возможность карьерного и личного роста: корпоративное обучение, тренинги. Чем предстоит заниматься: Сопровождением крупных клиентов: Обработка входящих заявок, взаимодействие со смежными подразделениями компании для решения вопросов клиентов; Выстраивание доверительных и долгосрочных отношений; Построение эффективной коммуникации и консультация по продуктам компании, личные встречи с ЛПР; Участие в тендерах, изучение ТЗ, подготовка документации, проведение онлайн-аукционов; Допродажи новых продуктов компании, исходя из потребностей клиентов. Что мы ожидаем от кандидата: Опыт сопровождения клиентов крупного бизнеса; Интерес к продукту, проактивность и желание находить нестандартные решения; Аналитическое мышление, внимательность; Навыки работы с Excel на уровне ВПР; Ответственность, дружелюбие, умение находить общий язык с любым человеком.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов b2b
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Передовые Платежные Решения
Менеджер по сопровождению клиентов B2B
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Онлайн-школа Тетрика
Менеджер по сопровождению клиентов (телеком, b2b)
От 100 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Алёшина Алёна Игоревна
Врач-куратор по сопровождению клиентов (VIP-клиенты)
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
СберЗдоровье
Менеджер по сопровождению клиентов
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Группа Компаний LD
Менеджер по сопровождению клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Чеховская, Пушкинская, Маяковская, Тверская
Первый Бит