Обязанности:
Привет, это IT-компания mrnet – и мы меняем правила игры в телекоммуникациях. Мы доказали – чтобы связывать, провода не нужны. Наши технологии уже выбирают компании по всей России. Только за последний год компания выросла вдвое, а наши устройства стали выбирать в 7 раз чаще. Мы хотим сделать свой бизнес ещё более структурным и управляемым, поэтому расширяем команду и ищем системного и организованного менеджера проектов по оптимизации бизнес-процессов и клиентскому сервису.Какие задачи тебя ждут сбор и анализ потребности во внутреннем обучении персонала; планирование и организация обучающих мероприятий проведение обучения сотрудников по работе в информационных системах разработка и участие в разработке методических процедур по процессу продаж и работе с клиентами B2B координация работ по унификации и оптимизации текущих и планируемых бизнес-процессов разработка, внедрение и поддержка процессов, направленных на повышение уровня клиентского сервиса в зоне ответственности обеспечение кросс-функционального взаимодействия подразделений при подключении и сопровождении клиентских включений организация методологии, контроля и сопровождения непрерывности договорной деятельности продаж и смежных подразделений использование программных и информационных средств в соответствии с действующими бизнес-процессами обеспечение выполнения требований стандарта менеджмента качества ГОСТ Р ИСО 9001-2015 Что для нас важно опыт работы в проектах B2B-продаж, в подразделениях, отвечающих за подключение и сопровождение клиентов понимание бизнес-процессов и жизненного цикла клиента знание бизнес-процессов продаж, договорной работы и стандартов качества (ISO 9001) уверенное владение информационными системами, системами документооборота и другими, умение оперативно вникнуть навыки разработки методических материалов, процедур и документов высшее образование (предпочтительно техническое или экономическое) опыт координации кросс-функциональной работы и управления взаимодействием между подразделениями Почему с нами комфортно работать официальное трудоустройство с первого дня работа в аккредитованной IT-компании гибкое начало рабочего дня (с 9 до 10) формат работы – офисный или гибридный на выбор ДМС со стоматологией (после испытательного срока) вкладываемся в обучение и развитие команды карьерный рост – сотрудники растут вместе с компанией работа над собственным революционным продуктом Укажи в сопроводительном письме, оптимизацией и документацией какого процесса ты гордишься больше всего! Меняй настоящее вместе с нами и будь всегда на связи!Похожие вакансии
Менеджер по оптимизации бизнес процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Добрынинская
Региональная Сеть Предприятий Питания
Менеджер проектов по оптимизации процессов
От 250 000 до 275 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Добрынинская
«Специализированный застройщик «Юникей»
Менеджер по клиентскому сервису
От 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Добрынинская
CITYCOCO (ИП Талипов Марат Бахадиржанович)
Менеджер по клиентскому сервису
От 123 500 руб.
Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Добрынинская
Глобал Фудс
Менеджер по клиентскому сервису
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Добрынинская
АкадемМедТех
Старший менеджер по оптимизации бизнес-процессов
Договорная
Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Добрынинская
ANCOR