Обязанности:
Юзтех – группа аккредитованных ИТ-компаний полного цикла разработки с многолетней экспертизой в передовых технологиях: DWH, BigData, AI/ML, Blockchain, BI, предиктивная аналитика, цифровые двойники производства и рисков. ГК Юзтех является технологическим партнером таких компаний, как Mail.ru, 2Gis, НЛМК, Еврохим, ГоИнвест, Альфа-Банк, Сбер, ВТБ, МКБ, Самолет, Х5 retail Group, Газпромнефть, Леруа Мерлен, Ситилинк, Ланит, IBS. Также, ГК разрабатывает собственные ИТ-продукты (Юзбас, Октопус, Тил Эйчар) и флагманские проекты, которыми пользуется 70% населения страны. Сфера: Банковская отрасль. Ищем UX-исследователя уровня для проведения полного цикла продуктовых исследований и развития пользовательского опыта в цифровых продуктах. Москва, гибрид, офис 1-2 раза в неделю. Задачи: Проводить качественные и количественные исследования пользовательского опыта. Организовывать и проводить глубинные интервью, модерируемые и немодерируемые usability-тестирования, опросы и другие исследовательские активности. Выполнять полный цикл Discovery-исследований: от постановки задачи и подготовки дизайна исследования до сопровождения внедрения результатов. Создавать исследовательские артефакты: CJM, Service Blueprint, пользовательские портреты и персоны. Анализировать результаты исследований и формулировать практические рекомендации для продуктовых команд. Готовить отчёты, презентации и защищать выводы перед стейкхолдерами. Проводить и фасилитировать воркшопы, сессии дизайн-мышления и другие совместные мероприятия. Исследовать пользовательские сценарии, выявлять точки роста продукта и генерировать новые гипотезы. Анализировать тренды рынка и лучшие практики в области UX-исследований. Мы ожидаем: Опыт работы UX-исследователем от 3 лет. Опыт проведения продуктовых интерфейсных исследований внутри продуктовой команды. Уверенное владение качественными и количественными методами исследований. Опыт проведения глубинных интервью и usability-тестирований (модерируемых и немодерируемых). Знание и практический опыт построения CJM, пользовательских персон и других UX-артефактов. Опыт проведения Discovery-исследований полного цикла. Навык презентации результатов исследований и аргументированной защиты исследовательских выводов. Опыт взаимодействия со стейкхолдерами и влияния на продуктовые решения. Понимание процессов продуктовой разработки и работы в кросс-функциональной команде. Опыт работы в банковской сфере, финтехе или других цифровых продуктах с высокой нагрузкой. Опыт исследований B2B-продуктов. Опыт работы с премиальным или высокодоходным сегментом клиентов. Практика проведения First Click Test, этнографических исследований и других специализированных UX-методик. Опыт работы в крупных компаниях и корпорациях. Мы предлагаем: Карьерную и профессиональную возможность в стабильной, аккредитованной ИТ-компании; Расширенный полис ДМС со стоматологией, корпоративный психолог; Необходимую технику для комфортной работы; Обучение, сертификацию, клуб английского языка; Доступ к Корпоративной библиотеке и к Корпоративному университету; Внутрикорпоративные профильные коммьюнити; Заботу о детях сотрудников: корпоративные скидки, подарки, детские дни; Геймифицированную программу лояльности: поверь, ты будешь восторге от нашего корпоративного магазина; Корпоративную жизнь: мы много работаем и классно отдыхаем.Похожие вакансии
UX-исследователь / UX Researcher
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
WINLINE
UX-исследователь / CX-исследователь
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ, Технопарк
АПТЕКА ВАША № 1