Руководитель направления по контролю группы по работе с обращениями клиентов

2 июня 2026

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Новаторская

БАНК УРАЛСИБ

Город: Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Новаторская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

БАНК УРАЛСИБ

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

Чем предстоит заниматься организовывать и контролировать процесс: регистрации, рассмотрения, подготовки и согласования ответов клиентам контролировать своевременность, полноту и корректность ответов на обращения клиентов выявлять зоны риска, разрабатывать и реализовывать предложения по повышению качества и производительности работы с обращениями, а также по снижению количества ошибок при рассмотрении обращений организовывать и контролировать подразделение МКК по работе с обращениями (встречи с сотрудниками, разбор ошибок, список приоритетных задач) Наши ожидания опыт работы в финансовых организациях 1-2 года (наличие опыта в микрофинансовых организациях будет являться преимуществом) опыт написания письменных ответов на обращения клиентов навыки анализа документов Мы предлагаем официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы стабильный и прозрачный доход, размер заработной платы обсуждается по результатам собеседования карьерный рост: прозрачная система грейдов, система наставничества, обучения, чтобы поделиться с тобой экспертизой забота о твоём здоровье: подключение ДМС после испытательного срока материальная помощь в различных жизненных ситуациях Хочешь стать частью команды Уралсиба? Откликайся прямо сейчас! Наша вакансия подойдет тебе, если ты ищешь: Обращения, претензии, руководитель, обработка обращений, подготовка ответов, ответы, ответы на запросы.

Показать контакты

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 154715072