Обязанности:
ЗАО «ФармФирма» Сотекс - это динамично развивающийся производитель лекарственных средств. На четвертом месте совокупного рейтинга российских производителей фармацевтической продукции по объему реализации; На десятом месте совокупного рейтинга российских производителей фармацевтической продукции по показателю объема продаж; Более 20-и лет на рынке фармацевтических производителей; 1200 сотрудников в более 50 городах России; ходит в ТОП 100 лучших работодателей России; Завод «Сотекс» стал одним из первых предприятий, построенных в России в полном соответствии с требованиями GMP EU; Более 150 позиций в продуктовом портфеле. Вашими задачами будут: Консультация пользователей лично, по почте, удаленно по их обращениям на техподдержку; Замена неисправных комплектующих в ПК (стационарные ПК, замена жестких дисков, оперативной памяти); Обслуживание оргтехники (замена картриджей, устранение замятий бумаги, чистка, первичное тестирование неисправностей); Установка, настройка, техническая поддержка рабочих станций (стационарные ПК, ноутбуки, планшеты), оргтехники; Установка офисных программ и их настройка; Выявление ошибок в работе ПО, их устранение, предоставление обратной связи пользователям; Эскалирование задач на другие линии поддержки; Работа с пользователями как с офисными, так и с удаленными (через Ассистент). Работа в системе 1С:Итилиум. Мы ждем от Вас: Техническое образование; Опыт работы от 1 года системным администратором или специалистом по технической поддержке; Знание аппаратной части компьютеров. Опыт диагностики неисправностей и сборки ПК; Хорошие знания MS Windows 7/10, MS Office (Word, Excel); Умение быстро находить нужную информации; Стрессоустойчивость, умение выслушать пользователя и помочь ему; Исполнительность, самостоятельность; Хорошие коммуникативные навыки; Пунктуальность и ответственность. Мы предлагаем: Оформление в соответствии с ТК РФ; Официальную, стабильную заработную плату с ежегодной индексацией; Оплачиваемые больничные и отпуска; Добровольное медицинское страхование за счет компании; Комфортное рабочее место; Возможность карьерного и профессионального развития; Обучение и повышение квалификации за счет компании; Программы вознаграждения сотрудников и признания заслуг; Программы помощи сотрудникам и их детям, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях; Активную внутреннюю корпоративную жизнь (экскурсии, конкурсы, тимбилдинги, подарки); Корпоративную мобильную связь, ноутбук; Зоны для отдыха и питания; Офис расположен в шаговой доступности от метро Каширская.Похожие вакансии
Специалист первой линии поддержки
От 86 400 до 86 400 руб.
Москва
АНО Общественное телевидение России