Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Регистрация, решение и эскалация обращений, используя ITSM систему. Консультация пользователей (сотрудники компании) по работе с торговым и офисным программным обеспечением, рабочими станциями, офисной техникой и торговым оборудованием. Установка и подключение рабочих станций, оргтехники, торгового оборудования и поддержка их работоспособности (устранение мелких поломок, ТО, ремонт) Взаимодействие с контрагентами в зоне своей ответственности (провайдеры, обслуживающие организации). Разворачивание IT-сервисов в соответствии с предоставленными инструкциями. Выполнение разовых и регламентных работ по обслуживанию централизованных систем. Поддержка оборудования видеоконференцсвязи и переговорных комнат, включая сопровождение крупных собраний. Планирование потребности в зоне своей ответственности (включая закупку) Управление запасом оборудования, материалов, учет его перемещения и его ремонт. (Включая ежегодную инвентаризацию), используя ITAM систему. Управление выводом из эксплуатации ИТ оборудования и материалов (списание, утилизация с соблюдением экологических норм) Установка ПО и управление лицензиями в зоне своей ответственности Что мы ожидаем: Высшее техническое или среднее специальное (профильное) образование; Знание операционных систем семейства Windows на уровне не ниже начального администратора; Знание принципов построения Enterprise решений на основе Windows server, SCCM; Знание теории построения ЛВС и основные топологии сетей; Опыт настройки сетевых подключений, сборки и настройка ПК, кассового оборудования. Будет плюсом: Опыт написания технических статей или инструкций, ведения проектов; Сертификация профильных центров; Чтение и написание скриптов/PowerShell; Знание языков программирования. Мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT компании с развитой инженерной культурой; Расширенный социальный пакет: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, психолог и страхование жизни; Компенсацию питания; Бесплатный фитнес зал в офисе; Комплект оборудования для работы; Гибкую систему премирования; Внутренние профессиональные сообщества и мероприятия; Возможности профессионального роста, программы развития для сотрудников; Корпоративное обучение и доступ к базе знаний; Работу в современном офисе в 2 минутах ходьбы от МЦК ЗИЛ. График 5\2Похожие вакансии
Специалист первой линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Ростелеком
Специалист первой линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Группа Компаний Нацпроектстрой
Специалист технической поддержки (первой линии)
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
7ЦВЕТОВ
Специалист первой линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Гознак
Специалист первой линии технической поддержки (стажер)
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
Клас
Специалист первой линии поддержки
От 86 400 до 86 400 руб.
Москва. Станции метро: Автозаводская, ЗИЛ
АНО Общественное телевидение России