Обязанности:
Зоны ответственности: Профилактика затруднительных ситуаций и урегулирование поступающих инцидентов; Качественное и оперативное решение конфликтных ситуаций; Обработка входящих обращений по внутренним каналам связи; Сбор данных для анализа инцидентов; Сбор аналитики; Ведение графика сотрудников. Что нам важно увидеть в кандидате: Грамотная устная, письменная речь; Знание ПК на уровне уверенного пользователя; Стрессоустойчивость, ответственность, самоорганизованность; Доброжелательность, вежливость, эмпатичность; Инициативность, умение доводить дела до конца; Умение работать с большим объемом информации, в режиме многозадачности. *Мы стараемся отвечать на все присланные нам резюме, но, если вам не поступил ответ в течение 2 и более недель, значит мы перешли к финальным этапам отбора. Спасибо за ваш интерес!Похожие вакансии
Супервайзер оператора поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская
RWB (Wildberries & Russ)
Специалист технической поддержки
До 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
АНО Проектный офис по Развитию Туризма и Гостеприимства Москвы
Специалист технической поддержки
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская
Центр развития предпринимательства Московской области