Обязанности:
Основные должностные обязанности: Поддержка IT-инфраструктуры головного офиса (~35 пользователей) и четырёх розничных магазинов в Москве (Перово, Новогиреево, Новокосино, Жулебино). Прием, регистрация и обработка заявок в тикет-системе (Helpdesk Bitrix24). Диагностика и устранение неполадок рабочих станций (ПК, ноутбуки), периферийного и офисного оборудования (сетевые принтеры, сканеры, МФУ). Сборка, подключение и ввод в эксплуатацию новых рабочих станций (от подбора комплектующих до готовности к работе). Установка, настройка и обновление ПО: офисные пакеты, операционные системы (Win 7/10/11), специализированное ПО (банк-клиенты, КриптоПро, СБИС и др.). Настройка и поддержка базовой сетевой инфраструктуры под руководством старших коллег (проверка связи, настройка портов коммутаторов, точек доступа Wi-Fi). Настройка и поддержка корпоративных сервисов: почтовые и терминальные клиенты, сетевые ресурсы (шары), принт-серверы. Организация резервного копирования и восстановления пользовательских данных. Закупка, учёт и ведение инвентаризации ИТ-активов (оборудование, ПО, лицензии). Составление и актуализация технической документации, инструкций для пользователей. Обеспечение базовой безопасности рабочих станций: поддержка актуальности антивирусного ПО, контроль обновлений ОС. Навыки и знания: Глубокое знание устройства ПК и ноутбуков, умение собрать/разобрать, заменить компоненты. Умение диагностировать и устранять неисправности оборудования и ПО на уровне рабочей станции. Понимание принципов функционирования локальных сетей (LAN), базовые знания TCP/IP и навыки диагностики (ping, tracert, ipconfig, nslookup). Отличное знание и навыки настройки ОС Windows 7/10/11 на уровне системного администратора. Опыт работы со специализированным ПО (банк-клиенты, КриптоПро, электронная подпись, СБИС, 1С и т.п.). Опыт настройки и использования средств удалённого доступа (RDP, AnyDesk и др.). Базовые знания в области СКУД и видеонаблюдения. Навыки работы с системами резервного копирования на уровне пользовательских агентов. Базовые навыки автоматизации с помощью скриптов (CMD, PowerShell) — будет серьёзным преимуществом. Ключевые навыки: Helpdesk Диагностика и ремонт ПК и оргтехники Настройка локальной сети Поддержка офисного ПО Закупка ИТ оборудования и комплектующих Условия: Работа в оптической компании м. Семёновская, Измайлово График работы понедельник-пятница 9:00-18:00, нормируемый рабочий день В официальные праздничные дни не работаем Испытательный срок 2 месяца Заработная плата 80 000 на рукиПохожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 79 600 до 79 600 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Соколиная Гора
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АДМИНИСТРАТОР ТОРГОВОЙ СИСТЕМЫ ОПТОВОГО РЫНКА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ"
Специалист технической поддержки
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Соколиная Гора
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭТ-КОМПЛЕКС"
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Соколиная Гора
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАЙЛЕ РУС"
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Соколиная Гора
ЛНТех
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Семеновская, Соколиная Гора
Plus Development
Специалист технической поддержки
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Семеновская, Соколиная Гора
НООСФЕРА