Обязанности:
Мы международная IT-компания из сферы SocialFi. Наш продукт — уникальное приложение, объединяющее миллионы пользователей по всему миру для развлечения, развития и заработка. Сейчас ищем опытного Специалист технической поддержки . Ключевые задачи: 1. Администрирование рабочих мест ОС: Уверенное владение Windows 10/11 и macOS (установка, настройка, трабл shooting). Знание Linux на уровне пользователя будет преимуществом. Железо: Понимание архитектуры ПК/ноутбуков. Способность самостоятельно провести мелкий ремонт (замена RAM/SSD) и подобрать периферию. 2. Управление доступами и сервисами Identity Providers: Базовое понимание работы в Google Workspace (создание почт, групп, общих дисков) или Microsoft 365. SaaS-сервисы: Опыт выдачи прав и настройки доступов в Slack, Jira, Confluence, Notion и др. Учетные записи: Понимание принципов безопасности (парольная политика, 2FA/MFA). 3. Сети и VPN Сетевой базис: Понимание модели OSI (хотя бы на уровне «почему нет интернета»), знание протоколов TCP/IP, DNS, DHCP. VPN: Опыт настройки клиентских VPN (WireGuard, OpenVPN, Vless, Amnezia). Плюс: Понимание разницы между туннелированием всего трафика и Split-tunneling. Оборудование: Базовая настройка роутеров и точек доступа (Wi-Fi). ⚡️ Личные качества (Soft Skills) Гибкость (Startup Mindset): Готовность к тому, что процессы еще не выстроены. Способность самостоятельно написать инструкцию, если её нет. Коммуникабельность: Умение вежливо и понятно объяснить «нетехническому» коллеге, как решить его проблему. Приоритизация: Способность отличить «у всей команды упал интернет» от «у меня не работает смайлик в Slack». Английский язык: Уровень B1 (Intermediate) и выше (чтение технической документации, общение с поддержкой зарубежных сервисов). 📝 Будет преимуществом (Nice to have) Знание основ информационной безопасности (защита данных, шифрование дисков FileVault/BitLocker). Базовые навыки работы с терминалом/командной строкой (Bash, PowerShell). Опыт работы с системами управления парком устройств (MDM) «Мы ищем человека, который не боится "ручной" работы и готов расти вместе с продуктом. Сегодня ты настраиваешь VPN для удаленщика, завтра — помогаешь выбрать оборудование для нового офиса, а послезавтра — автоматизируешь онбординг через скрипты. Мы ценим самостоятельность и системный подход». Условия: Заработная плата (оклад) с возможностью увеличения по результатам работы; График работы: 10:00 до 19:00, 5/2 (два дня и дома); Испытательный срок 3 месяц; Оформление по ТК РФ, после прохождения испытательного срока; Офис в шаговой доступности от метро Добрынинская/Серпуховская; Профессиональное развитие и карьерный рост.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 79 600 до 79 600 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская, Шаболовская
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АДМИНИСТРАТОР ТОРГОВОЙ СИСТЕМЫ ОПТОВОГО РЫНКА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ"
Специалист технической поддержки
От 120 000 до 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская, Шаболовская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭТ-КОМПЛЕКС"
Специалист технической поддержки
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская, Шаболовская
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТАЙЛЕ РУС"
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская, Шаболовская
ЛНТех
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская, Шаболовская
Plus Development
Специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Серпуховская, Добрынинская, Октябрьская, Шаболовская
ХОЛДИНГ СТРОИТЕЛЬНЫЙ АЛЬЯНС