Обязанности:
Присоединяйтесь к команде профессионалов Libra Hospitality! Вас вдохновляет идея помогать людям и разбираться в современных IT-решениях? Хотите стать частью дружного коллектива, который автоматизирует гостиничный бизнес по всей России и СНГ? Тогда эта вакансия для вас! Чем предстоит заниматься: Общение с клиентами, прием обращений клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах; Регистрация обращений в CRM; Определение приоритетности заявок (обращений); Маршрутизация (переадресация) звонков и заявок между отделами и пользователями; Изучение системы управления гостиницей Logus HMS; Консультация пользователей по работе с продуктами компании; Что важно для успеха на этой позиции: Опыт работы в технической поддержке или смежных сферах от 1 года; Опыт работы в отеле приветствуется; Умение грамотно и доброжелательно общаться с клиентами; Навыки работы с CRM-системами и быстрая обучаемость новым программам; Внимательность, ответственность и умение работать в режиме многозадачности; Желание разбираться в новых продуктах и помогать другим; Грамотная устная речь, умение писать без ошибок; Умение работать в команде; Отвественность и самостоятельность; Готовность работать в офисе (Москва, Научный проезд, 17) по графику 5/2 с 9:00 до 18:00. Условия и преимущества: Оформление по ТК РФ с первого дня; Стабильная заработная плата: 80 000 руб. на испытательный срок, далее — 90 000 руб.; Работа в современном офисе в команде единомышленников; Возможности для профессионального роста и обучения; Уютная атмосфера, поддержка коллег и уважение к каждому сотруднику. О компании Libra Hospitality — ведущий эксперт в автоматизации гостиничного бизнеса. Уже 28 лет мы внедряем инновационные IT-решения, разрабатываем собственные продукты и настраиваем их под нужды клиентов. Наши сотрудники — это команда профессионалов, объединённых общими ценностями и желанием делать сервис лучше каждый день.Похожие вакансии
Специалист 1-й линии технической поддержки (HelpDesk)
До 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Зюзино
ВкусВилл
Инженер 1-й линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Зюзино
АйТи Лайт
Сотрудник 1-й линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Зюзино
Альфа-Деньги
Специалист 2-й линии технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Зюзино
DatsTeam
Специалист технической поддержки 1 линии
Договорная
Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Зюзино
Еврокаппа
Специалист службы технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Новые Черемушки, Калужская, Воронцовская, Зюзино
Подмосковная Слобода, обособленное подразделение г. Истра