Обязанности:
Компания международной сети премиальных клиник инъекционной косметологии приглашает в команду Управляющего клиникой (Москва-Сити)! Мы — бренд эстетической медицины с более чем 10-летней историей и филиалами в Москве, Лондоне и Дубае.Сейчас нам нужен сильный управленец, который умеет выстраивать процессы, держать высокий уровень сервиса и напрямую влиять на выручку, LTV, повторные визиты и эффективность команды. Почему стоит выбрать нас: Работа в премиальной международной клинике с сильной репутацией и высоким средним чеком; Реальная управленческая роль: вы влияете на рост показателей филиала, а не “просто контролируете админов”; Профессиональная команда и понятные стандарты сервиса; Комфортные условия, стабильные выплаты и прозрачные KPI; Скидки на услуги клиники. Что вас ждёт: Полное операционное управление клиникой и обеспечение бесперебойной работы всех процессов; Контроль качества услуг и соблюдение стандартов premium-service; Управление командой: участие в подборе с HR, адаптация, стажировка, развитие; Контроль внешнего вида, сервиса и дисциплины персонала; Графики работы/отпусков, учёт рабочего времени, расчёт ЗП; Выполнение плана продаж и ключевых показателей филиала; Ведение производственного учёта в YClients, подготовка еженедельной/ежемесячной отчётности; Контроль расходников и препаратов, организация закупок; Контроль качества контента для соцсетей как канала привлечения; Разработка и внедрение маркетинговых активностей: привлечение новых клиентов и удержание действующих; Работа с претензиями и управление клиентским опытом. Мы предлагаем: Локация: Москва-Сити, IQ-квартал; График 5/2: 11:00–20:00 или 12:00–21:00 (на выбор), обед 1 час; Доход: оклад + KPI (индивидуальный оффер для сильных кандидатов); Выплаты 2 раза в месяц без задержек; Оформление: самозанятость / ИП / ТК РФ; Отпуск и больничный; Cильная, амбициозная команда; Скидки на все услуги клиники. От вас потребуется: Опыт работы управляющим от 1 года в клинике косметологии/медицинской клинике; Опыт в премиум-сегменте будет большим преимуществом; Понимание клиентского пути и стандартов premium-service; Управленческая зрелость, ответственность, ориентация на бизнес-результат; Уверенное владение YClients и Excel; Умение принимать решения и быстро решать сложные ситуации. Если вам близки премиальный сервис, сильная команда и управление через показатели — откликайтесь. Возможно, именно вы станете ключевым лидером, который выведет флагманский филиал на новый уровень.Похожие вакансии