Управляющий клиникой

Мы сеть клиник эстетической медицины с филиалами в Дубае и Лондоне. В сентябре мы открыли флагманскую клинику в Москве и ищем лидера для её команды. Чем предстоит заниматься (основная задача): Ваша ключевая цель — увеличить оборот и прибыль клиники через безупречный сервис и эффективные продажи. Вы будете полностью отвечать за операционную и коммерческую деятельность на площадке. Обязанности: – Полный контроль работы клиники и команды. – Управление продажами: анализ KPI (конверсия, средний чек, выручка), разработка и внедрение скриптов, контроль их соблюдения. – Повышение качества сервиса: проведение тренингов и аттестаций, «тайный покупатель», работа с возражениями клиентов. – Развитие клиентского опыта и маркетинг на месте: генерация идей для активностей (праздники, коллаборации с фитнес-клубами и ресторанами), контроль создания контента для соцсетей. – Взаимодействие с маркетологом по вопросам продвижения. – Операционное управление: графики, закупки расходников, работа с подрядчиками (типография), контроль репутации на Яндекс.Картах. – Координация взаимодействия с проверяющими органами через привлечённых юристов. Мы ждём от кандидата: – Опыт управления салоном красоты или клиникой эстетической медицины (с лицензией на инъекции) от 2-3 лет. – Навык построения отчётности в Excel. – Сильные лидерские качества, умение принимать решения, работать в режиме многозадачности и управлять конфликтами. – Презентабельный внешний вид и понимание стандартов индустрии красоты. – Готовность к плавающему графику работы в рамках часов работы клиники (10:30 – 21:30). Мы предлагаем: – Работу в современной клинике в деловом центре. – Оклад + ежемесячный бонус. – Скидки на услуги клиники для сотрудников. – Испытательный срок 3 месяца.